компания орал жби обязанности: стратегическое и операционное управление руководство текущей деятельностью всех служб отеля. обеспечение прибыльности ...
Ресепшионист гостиницы
от 85116 тенге
Описание вакансии
Обеспечивать работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, создавать для них комфортные условия проживания в Вахтовом поселке. Обеспечивать качественный прием и регистрацию гостей. Осуществлять контроль состояния номерного фонда, ведение учета наличия свободных номеров в целях их максимальной реализации. Осуществлять прием первичной заявки на бронирование номеров. Отслеживать входящую и исходящую корреспонденцию. При выезде гостей принимать оплату, контролировать возврат ключей и сохранность материальных ценностей в номерах. Осуществлять ежедневный контроль заселения и выселения гостей в соответствии с забронированными датами. Осуществлять аккуратную и правильную работу на кассовом аппарате и пос-терминале регистратуры. Осуществлять подготовку ежедневного отчета
Выявление потребностей заезжающих гостей; Информирование гостей о службах и услугах гостиничного комплекса ; Встреча и размещение гостей; Приветствие гостей во входной зоне гостиницы; Регистрация иностранных граждан и уведомление о прибытии иностранных граждан; Инструктаж туристов и контроль за соблюдением норм и правил техники безопасности; Знание иностранных языков (полиязычье); Адаптивность; Аккуратность; Логическое мышление;
