компания aster автомобили компания aster auto - это международный автомобильный холдинг, который представлен в 3 странах снг: казахстан, узбекистан и беларусь ...
Управляющий гостиницей
Описание вакансии
компания "орал жби"
обязанности:-
стратегическое и операционное управление
- руководство текущей деятельностью всех служб отеля.
- обеспечение прибыльности гостиницы и выполнения плановых показателей.
- разработка и внедрение внутренних стандартов работы персонала.
управление персоналом
- организация подбора, адаптации и обучения сотрудников.
- утверждение штатного расписания и графиков работы.
- контроль соблюдения трудовой дисциплины и правил охраны труда.
сервис и работа с клиентами
- контроль качества обслуживания гостей на всех этапах проживания.
- личное участие в разрешении крупных конфликтов и нестандартных ситуаций.
- анализ отзывов гостей и внедрение улучшений на их основе.
финансы и административно-хозяйственная часть
- составление и контроль исполнения бюджета доходов и расходов.
- мониторинг технического состояния здания, номеров и прилегающей территории.
- взаимодействие с государственными органами (пожарный надзор, сэс и др.).
требования:
- образование: профессиональное образование (желательно в сфере туризма, гостиничного дела или менеджмента).
- опыт работы: опыт работы на руководящих должностях в индустрии гостеприимства не менее 1–3 лет.
- профессиональные навыки: знание стандартов обслуживания, систем бронирования , основ маркетинга, финансового планирования и трудового законодательства.
- своевременная заработная плата
- дружный коллектив
