Оператор колл-центра в ТД Армада

Описание вакансии

компания "амраев р.р"

менеджер по онлайн продажам (входящие заявки )

ramerra – казахстанский бренд, мебельная компания с душой. работаем с качественными материалами, создаём комфортные пространства для жизни и работы. сейчас в поиске сильного менеджера по продажам, который умеет слушать, предлагать и закрывать сделки красиво!в связи с расширением команды приглашаем менеджера по продажам. (не удаленный формат)

наш инстаграм ramerra_officia

вакансия: оператор колл-центра / менеджер по работе с клиентами

мы ищем сотрудника, который станет первой точкой контакта с нашими клиентами.

обязанности:

- принимать входящие звонки и обращения клиентов;
- отвечать на сообщения в whatsapp и instagram;
- работать в bitrix24: фиксировать и обрабатывать все обращения;
- выявлять потребности клиента и понимать, какой товар ему необходим;
- консультировать, заинтересовывать и приглашать клиента в салон;
- передавать «тёплых» клиентов продавцам для дальнейшего оформления продажи;
- контролировать, чтобы ни одно обращение не осталось без ответа.

мы ищем человека, который:

- обязательно владеет русским и казахским языками;
- имеет грамотную, поставленную речь;
- умеет общаться с людьми и выявлять их потребности;
- желательно имеет опыт работы с bitrix24/crm;
- ответственный, внимательный и всегда на связи в рабочее время;
- умеет заинтересовать клиента и довести обращение до визита в салон или передачи продавцу.

условия:

- график: 5/2;
- время работы: с 10:00 до 18:00;
- заработная плата: оклад 200 000 ₸ + kpi;
- доход зависит от результатов работы: количества обработанных заявок, переданных клиентов и приглашённых в салон.

если вы умеете грамотно общаться с клиентами, быстро понимать их потребности и превращать обращения в реальных покупателей — будем рады видеть вас в нашей команде!