Начинающий специалист/Специалист колл-центра

Описание вакансии

компания "skill hub"

обязанности:

• работа с входящими и исходящими звонками (консультационная поддержка, запись на тест-драйв и т.д.);
• обратная связь клиентам в социальных сетях (instagram, facebook и т.д.);
• обработка заявок из различных каналов продаж;
• проведение опросов/анкетирования;
• работа с возражениями;
• соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов.

требования:

• свободное владение казахским и русским языками;

• грамотная устная речь;

• уверенный пользователь пк;

• опыт работы в call-центре;

• знание стандартов телефонного обслуживания;

• знание этики делового общения;

• навыки работы с возражениями.

условия:

• график работы 2/2, с 09:00 до 21:00 часов.
• заработная плата: 1-й месяй 200 000 теңге на руки, 2-й месяц 250 000 теңге на руки, 4-й месяц 275 000 теңге на руки.
• возможность стать частью динамично развивающейся автомобильной компании.

• современный комфортный офис в центре города.

• карьерный рост и оплачиваемое обучение.

• корпоративные мероприятия и выезды.

• кофе non-stop, фруктовая среда, пятничный кофебрейк.