компания skill hub обязанности: работа с входящими и исходящими звонками (консультационная поддержка, запись на тест-драйв и т.д.); обратная связь клиентам в ...
Оператор call-центра в клинику
от 250000 тенге
Описание вакансии
Оператор call-центра в клинику
Клиника IV-терапии и пептидного похудения ищет сильного оператора call-центра, который умеет правильно общаться с людьми, быстро реагировать, не терять заявки и действительно доводить клиента до записи.
Нам не нужен “человек посидеть на телефоне”.
Нужен человек, который понимает, что от качества обработки зависит прибыль компании.
Что нужно делать:
— Обрабатывать входящие заявки и звонки
— Записывать клиентов на консультации
— Работать с CRM-системой
— Отвечать клиентам в мессенджерах
— Перезванивать по заявкам без “сливов”
— Грамотно выявлять потребность клиента
— Держать высокий уровень сервиса и коммуникации
— ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ НЕТ
Требования:
— ОБЯЗАТЕЛЕН опыт работы оператором call-центра
— Грамотная русская речь
— Умение быстро ориентироваться в разговоре
— Ответственность и дисциплина
— Честность и адекватность
— Умение работать в команде
— Внимательность к деталям
Условия:
— График: 2/2 или 5/2
— Работа офлайн в клинике
— Стабильная зарплата + бонусы за результат
— Обучение по продукту и скриптам
— Адекватное руководство и сильная команда
Будет преимуществом:
— Опыт работы в медицине / клиниках
— Опыт продаж или записи клиентов
— Понимание CRM и работы с лидами
