Оператор call-центра( ОсОО Кондитерский дом Куликовский )

Описание вакансии

компания "осоо кондитерский дом куликовский"

в компании «kulikov» открыта вакансия оператор call-центра.

мы — большая и дружная команда, где ценим свободу, разнообразие и открытость. каждый день мы создаём сладости, которые дарят радость тысячам людей. наш главный принцип прост: «люби то, что ты делаешь! делай то, что ты любишь!»

хочешь быть частью нашего вкусного мира? скорее откликайся на вакансию

что важно для нас:

• опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года;
• знание русского языка (обязательно) и казахского языка (обязательно);
• хорошая дикция, грамотная речь;
• отличное знание пк;
• стрессоустойчивость.

что предстоит делать:

• консультирование о продуктах компании по телефону и обработка заявок;
• разрешение конфликтных ситуаций, оформление жалоб клиентов;
• обработка заказов с сайта, приложения;
• обработка отзывов и личных сообщений в аккаунтах: instagram, 2gis, google business;
• обработка отзывов в мобильном приложении в google play console и app store connect;
• обработка поступающей информации на почтовые ящики;
• работа с негативными отзывами в социальных медиа;
• обработка сообщений в приложении (чат онлайн, telegram, whatsapp);
• прием и обработка звонков, поступающих на горячие линии.

что мы предлагаем:

• стабильную работу в крупной и активно развивающейся компании;
• официальное оформление по тк рк;
• обучение и развитие в команде профессионалов;
• 20% кэшбэк на всю продукцию;
• бонусы в приложении по праздникам — отмечаем вместе!
• и, конечно, атмосферу, где всегда вкусно и приятно работать!

Метки