Обязанности: Управление заказами и работа с клиентами Обработка и мониторинг клиентских заказов в SAP, Prime. Обеспечение корректного и своевременного ввода ...
NPD / Culinary Coordinator
Описание вакансии
Responsibilities:
- Lead end-to-end development of new products, menu items, packaging, and LTOs, from concept to launch and post-launch evaluation;
- Manage innovation and renovation pipeline in alignment with brand strategy and market needs;
- Coordinate cross-functional teams (Marketing, Operations, Supply Chain, Finance, QA, and suppliers) throughout the project lifecycle;
- Conduct feasibility assessments, consumer validation, and product testing;
- Lead product trials and ensure full commercialization readiness with operations and franchise partners;
- Monitor market trends, competitor activity, and food innovation to identify new opportunities;
- Ensure compliance with food safety, quality, regulatory, and operational standards;
- Develop SOPs, product specifications, and training materials for successful product rollout;
Requirements:
- Bachelor’s degree in Food Science, Food Technology, Biotechnology, Product Development, or related field;
- 2–5 years of experience in food & beverage product development, manufacturing, or NPD roles;
- Proven experience managing end-to-end product innovation projects;
- Strong project management and stakeholder management skills;
- Commercial mindset with understanding of cost, scalability, and operational feasibility;
- Ability to work in a fast-paced, multi-project environment;
- Strong analytical thinking and problem-solving skills;
- Fluent English (spoken and written);
- Experience in multinational FMCG / QSR companies is a strong advantage;
What we offer:
- Annual performance bonus;
- Medical insurance (extended coverage including dental care);
- Annual leave in line with the Labour Code of the Republic of Kazakhstan;
- Full-time schedule: 5/2, 09:30–18:30;
- Professional growth opportunities.
Метки
О компании «Caspian International Restaurants company»
О компании
Американа является одной из крупнейших компаний в области ресторанного бизнеса и производства продуктов питания на 20 рынках в регионе Ближний Восток и Северная Африка (MENA).
Уже более 50 лет Американа управляет широким портфелем всемирно известных брендов, предоставляя рабочие места для более 60 000 человек.
Американа стала первой компанией в регионе, внедрившей концепцию ресторанов быстрого обслуживания, запустив ресторан Wimpy в Кувейте в 1970 году.
Мы компания-франчайзи, которой принадлежат права на такие бренды, как KFC, Pizza Hut, Hardee’s, Costa Coffee, Krispy Kreme, TGI Friday's и другие. На сегодняшний день сеть Американа насчитывает 1900 ресторанов на 12 рынках.
Американа присутствует в Казахстане с 2007 года и управляет более 100 ресторанами 5 брендов: KFC, Hardee’s, Costa Coffee, Pizza Hut, Krispy Kreme.
Наша миссия
Наша миссия связывает сотрудников Американа на пути к достижению общей цели - быть мировым лидером в индустрии ресторанного бизнеса и производства продуктов питания, предоставляя нашим гостям качественную продукцию любимых брендов, превосходный сервис и наилучший клиентский опыт.
Наши ценности
Ценности Американа поддерживают миссию компании и формируют корпоративную культуру. Они руководят нашим поведением и предоставляют основу для принятия решений.
Мы живем и дышим нашими Ценностями каждый день по мере того, как растем и принимаем новые вызовы.
-
Одержимость нашими гостями
Мы должны каждый день превышать ожидания наших гостей, предоставляя качественные продукты и незабываемый сервис. Клиентоориентированность должна затрагивать все уровни и области нашей компании и быть обязательной составляющей нашей ежедневной деятельности.
-
Сотрудничество
Мы достигаем лучших результатов с помощью работы в команде и общих целей. Мы активно вовлекаемся в командные обсуждения, поощряем вклад и обратную связь других сотрудников. Мы берем на себя ответственность за успех и благополучие наших коллег и стремимся создать рабочую атмосферу, которая привлекает, развивает и удерживает лучших сотрудников.
-
Мышление собственника
Мы относимся к каждому тенге, как к собственному. Мы грамотно используем ресурсы компании, вкладываем деньги в выгодные проекты. Мы убеждаемся в том, что все наши инвестиции тщательно продуманы, оправданы и целесообразны. Мы сосредоточены на своей деятельности и берем на себя ответственность за свои результаты. Мы ценим талантливых профессионалов, признаем и вознаграждаем исключительную эффективность сотрудников на всех уровнях компании.
-
Скорость и инновации
Мы осуществляем свою деятельность с чувством безотлагательности и легко адаптируемся к изменениям рынка. Мы хорошо понимаем наших гостей и их потребности и изменяем себя и наши продукты для того, чтобы всегда оставаться актуальными. Мы постоянно ищем новые решения, улучшаем процессы и принимаем оправданные риски, которые положительно влияют на наших гостей и улучшают деятельность компании.
-
Превосходное качество
Мы стремимся к качеству всегда и во всем, что мы говорим и делаем, и стремимся превышать все ожидания. Мы всегда ищем пути улучшения и постоянно оцениваем свою конкурентоспособность на рынке. Мы гордимся нашими брендами, блюдами, сервисом и наследием.
-
Честность
Мы всегда стремимся совершать правильные поступки и действия, даже если за нами никто не следит. Мы честные, открытые и располагающие к доверию. Мы сдерживаем свои обещания и обязательства перед другими людьми, напрямую и открыто решаем все вопросы. Мы ценим разнообразие и признаем существование различных мнений.
Карьера в Американа
Американа - компания, предоставляющая каждому сотруднику возможности для карьерного роста. Наша корпоративная культура основывается на принципах открытости и многообразия. Это то, во что мы верим, чем живем и дышим в Американа.
Мы ищем лучших из лучших. Это ваш шанс стать частью компании и внести вклад в развитие всемирно-известных и всеми любимых брендов.
Станьте частью большой семьи Американа и постройте успешную карьеру!
