Оператор call-центра

Описание вакансии

Halyk Market – электронная торговая площадка с большим количеством акций и привилегий как для клиентов, так и для партнёров.
Наша миссия – объединить покупателей и партнеров. Предоставить им надежное и удобное технологичное решение для совершения выгодных покупок online.
Наше видение – стать признанным лидером в online- коммерции в регионе. Мы руководствуемся принципами уважения к нашим партнерам и покупателям, искренней заботой о клиенте, надежностью технологичного решения, позволяющими нашим клиентам достигать успеха.

Сейчас мы в поиске коллеги на позицию Оператора колл центра!

Обязанности:

• прием входящих звонков;
• консультационная поддержка;
• обслуживание горячей линии - работа с жалобами и пожеланиями;
• осуществление исходящих информационных обзвонов;
• ведение телефонных продаж;
• обработка обращений: по электронной почте, по веб чатам.

• прием входящих звонков;
• консультационная поддержка;
• обслуживание горячей линии - работа с жалобами и пожеланиями;
• осуществление исходящих информационных обзвонов;
• ведение телефонных продаж;
• обработка обращений: по электронной почте, по веб чатам.

• Работа в быстрорастущем маркетплейсе при самом крупном банке Казахстана;
• Медицинское страхование + возможность подключить членов семьи;
• Оформление согласно ТК РК, 30 календарных дней отпуска;
• Комфортный новый офис в 8 минутах от ст. м. Алатау;
• Возможность оказывать влияние на продукт: обсуждать задачи не только с точки зрения методов реализации, но и с точки зрения необходимости фич, вносить свои идеи;
• Обучение и развитие.

Метки