Оператор контактного центра

Коллекторское агентство Kaz Collect — лицензированное агентство

Специализируемся на досудебном и судебном урегулировании задолженности для банков и МФО. Мы работаем строго в рамках законодательства РК. Без угроз, без давления .

Кого мы ищем:

Мы ищем ответственных и целеустремлённых специалистов, которым важны:

стабильный доход,

официальная работа в соответствии с Трудовым законодательством РК,

• понятные правила и прозрачная система оплаты.

Опыт взыскания не обязателен.

Опыт в колл-центре, банках, МФО, клиентском сервисе, в продажах — будет плюсом.

Чем вы будете заниматься:

• Телефонные переговоры с клиентами по готовой базе.
• Информирование о задолженности и вариантах её урегулирования.
• Фиксация договоренностей в CRM системе.
• Работа по утвержденным скриптам и регламентам.
• Без выездов
• Без давления
• Без нарушений закона

Условия оплаты :

• Фиксированный оклад - 200 000 (на руки).
• Прозрачная бонусная система.
• Средний доход сотрудников - 350 000-400 000 .
• Топ-сотрудники зарабатывают 500 000 и выше.
• Самое главное - Выплаты без задержек и два раза в месяц.

График и формат работы :

• Работа в офисе, удобное расположение офиса.
• Полный рабочий день 9.00 до 18.00 ч.
• 5/2 выходные : суббота , воскресенье

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство.
• Обучение с нуля за счет компании.
• Поддержка руководителя и бизнес-тренера .
• Реальный карьерный рост:
• старший оператор,
• тимлидер,
• руководитель группы.
• Спокойная рабочая атмосфера без «текучки ради текучки».Кого мы точно НЕ ищем :
• Людей, которые не готовы общаться с клиентами по телефону.
• Тех, кто ищет «пересидеть месяц».
• Любителей конфликтов и давления.

Почему к нам приходят и остаются :

• Понятные «правила игры».
• Реальные деньги, а не «обещания».
• Законная работа без риска для репутации.
• Коллектив молодых, амбициозных людей.

Как проходит отбор :

• Короткий телефонный разговор.
• Собеседование в офисе.
• Обучение и выход на работу.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с желанием зарабатывать и работать стабильно.

ТОО «Коллекторское агентство «Kaz Collect» Номер учетной регистрации в территориальном перечне коллекторских Национального Банка РК: № 02.K.22.005 от 28.02.2022г. ТОО «Коллекторское агентство «Kaz Collect» была организована и начала свою деятельность в ноябре 2021 года.

В настоящее время менеджмент Компании укомплектован специалистами высокого класса, имеющими высшее юридическое или финансовое образование. Большая часть сотрудников имеет опыт работы в правоохранительных органах, судах, финансовых структурах, в том числе в банковском секторе, а также в юридических и коллекторских структурах Республики Казахстан и обладает профессиональными навыками сбора долгов на всех стадиях образования задолженности.

В штате Компании работают профессиональные аналитики, переговорщики, а также юристы специализирующиеся на взыскании долгов.

Коллекторская деятельность агентства «Kaz Collect» основана только на цивилизованных и законных методах возврата долгов.

Сотрудники агентства всегда ищут пути к эффективному решению возникших проблем и призваны оперативно вернуть долги заказчикам, максимально сократив их потери и максимально устранить негативное влияние работы коллекторов на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество наших клиентов и их должников.

Наша Компания не только успешно помогает возвращать долги заказчикам, но и минимизирует их возможные финансовые риски, фактически исключив в своей работе практику предоплаты.

Каждый сотрудник агентства «Kaz Collect» знает, что его работа может повлиять на имидж клиента и стремится сохранить деловые взаимоотношения между заказчиком и дебитором.

Сотрудники агентства всегда ищут пути к эффективному решению возникших проблем и призваны оперативно вернуть долги заказчикам, максимально сократив их потери и максимально устранить негативное влияние работы коллекторов на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество наших клиентов и их должников.

Наши приоритеты:

• Наличие большого опыта работы у сотрудников Компании в сфере взыскания;
• Планирование, выбор и реализация законными способами наиболее эффективных методов по взысканию долгов для достижения положительного результата и максимального удовлетворения финансовых интересов своих партнеров-поручителей; 
• В Компании работают квалифицированные специалисты имеющих опыт работы в следственных и оперативных подразделениях правоохранительных органов, юристы по гражданскому судопроизводству, работники судебно исполнительной системы; 
• Наличие специализированного Call Centra;
• Cотрудничество с судебными и правоохранительными органами, иными государственными организациями; 
• Организация розыскных мероприятий в отношении должников и поиск дополнительных активов.