Оператор call-центра в клинику Клиника IV-терапии и пептидного похудения ищет сильного оператора call-центра, который умеет правильно общаться с людьми, быстро ...
Специалист контакт центра
Описание вакансии
компания "mycar almaty"
требования:- средне-специальное или высшее образование; - опыт работы оператором call-центра - от 1 года; - грамотная устная и письменная речь; - навыки общения с клиентами и ведения переговоров по телефону; - владение пк на уровне уверенного пользователя.
обязанности:
- осуществление исходящих звонков по заявкам, оставленным на сайте, маркетплейсах или партнёрских платформах; - поиск потенциальных клиентов на специализированных онлайн-площадках; - фиксация всех обращений в crm-системе с указанием статуса и результатов коммуникации; - консультирование клиентов по вопросам выкупа, обмена и реализации автомобилей с пробегом, разъяснение этапов процедуры оценки, ориентировочных сроков и условий; - выполнение плановых показателей по количеству обработанных обращений, звонков и назначенных встреч; - поддержание высокого уровня качества общения, соблюдение корпоративных стандартов и скриптов; - осуществление контрольных (обратных) звонков клиентам по результатам посещения или обращения.
условия:
- высокую заработную плату; - интересную работу в стабильной и крупной компании с комфортной корпоративной культурой; - обучение у ведущих тренеров; - возможности профессионального развития и карьерного роста; - медицинское обслуживание; - официальное трудоустройство.
