Специалист отдела гарантии (Оператор по возвратам)

О компании

Компания ШАТЕ-М Плюс является крупнейшим оптовым центром автозапчастей на казахстанском, российском и белорусском рынках. Работая на рынке РК с 2015 года, мы завоевали доверие и уважение самых известных мировых производителей деталей для автомобилей и предлагаем своим клиентам широкий ассортимент их продукции в наличии у нас на складах. На территории Республики Казахстан компания представлена в следующих городах: Нур-Султан, Алматы, Шымкент, Караганда, Павлодар, Петропавловск, Костанай, Усть- Каменогорск, Уральск, Талдыгорган, Тараз, Кызылорда, Актау, Атырау, Актобе

НАША МИССИЯ

Занимая лидирующие позиции на рынках и предоставляя уникальные продукты и сервисы, мы развиваем нашу команду и партнеров для достижения успеха! Мы продвигаем наши торговые марки, чтобы они стали глобальными мировыми брендами рынка автозапчастей.

НАШИ НАПРАВЛЕНИЯ

• оптовая торговля автозапчастями

• мелкооптовая торговля автозапчастями

• розничная торговля автозапчастями

НАШИ ПРИНЦИПЫ

Мы хотим, чтобы каждый человек получал радость от владения автомобилем, а не заботы по его содержанию.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

1 Широчайший ассортимент мировых брендов в различных ценовых категориях

2 Возможность поставки товара под заказ

3 Индивидуальный подход к каждому клиенту

4 Гибкая система дифференцированных скидок и отсрочек платежа

5 Склад при офисе

6 Самая широкая сеть регулярных и удобных маршрутов доставок

7 Удобное время приёма заявок

8 Быстрая и точная обработка заказов складом

9 Круглосуточный прием автоматической системой электронных заявок

10 Разнообразные формы приема заявок

11 Высококвалифицированный персонал

12 Удобная и функциональная сервисная программа Шате-М плюс, с актуальными остатками в режиме Online

13 Всесторонняя техническая поддержка

 

НАШИ ЦЕННОСТИ

 

1. ПОРЯДОЧНОСТЬ И СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 

Верность человеческим ценностям является для нас главным нравственным приоритетом. Никакие обстоятельства не заставят нас изменить порядочности и честности по отношению к обществу, партнерам, клиентам и сотрудникам

2. КОМАНДНЫЙ ДУХ

Наш коллектив работает как одна команда, где поставленные цели воспринимаются как общее дело. Успехи и трудности компании мы принимаем как свои. Мы дорожим отношениями сотрудничества, обеспечивающими высокую эффективность взаимодействия внутри команды

3. ОРИЕНТАЦИЯ НА ДОЛГОСРОЧНОЕ ПАРТНЕРСТВО

Мы – клиент-ориентированная компания, вся работа которой построена вокруг потребностей наших партнёров. Нас характеризует нацеленность на взаимовыгодное сотрудничество и индивидуальный подход в принятии решений по каждому партнеру. Сотрудники принимают на себя 100% ответственности за качество обслуживания клиентов на своём участке

4. ЗАБОТА О ЛЮДЯХ

Нас отличают доброта и внимание к нуждам каждого сотрудника, готовность прийти на помощь в различных жизненных ситуациях. Мы создаём условия и предоставляем возможности для развития профессиональных качеств всех членов команды

5. СТРЕМЛЕНИЕ К СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ

Наш путь – профессиональное и личностное совершенствование сотрудников. Мы никогда не остановимся в стремлении сделать бизнес лучше. Наша цель – максимум эффективности во всех процессах

6. ИНИЦИАТИВНОСТЬ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Инициатива в работе приветствуется и поощряется, безразличие и пассивность – осуждаются! Мы смело берём на себя ответственность за бизнес, за сотрудников и за партнеров

7. ПРОФЕССИОНАЛИЗМ

Компания – это люди, уверенные в завтрашнем дне. С любовью и желанием мы делаем то, что умеем делать лучше других, получая от этого удовольствие. Мы – команда профессионалов, которым не безразличен результат усилий не только собственных, но и каждого сотрудника по всей цепочке от компании до клиента

8. РАЗВИТИЕ И ИННОВАЦИИ

Развитие и инновации – залог нашего успеха в бизнесе и лидерства на рынке. Постоянное совершенствование компании и её партнеров – наш главный приоритет. Мы создаем и внедряем эффективные технологии и решения для достижения весомых результатов

9. НАЦЕЛЕННОСТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ

Главный фактор успеха предприятия – способность добиваться задуманного. Отличительные черты наших сотрудников: упорство в достижении цели, желание строить амбициозные планы и демонстрировать ощутимые результаты. Мы всегда на шаг впереди!