Менеджер отдела продаж новых автомобилей

Описание вакансии

компания "skill hub"

обязанности:

• консультирование клиентов по модельному ряду, комплектациям, техническим характеристикам и преимуществам автомобилей.
• выявление потребностей клиента и подбор автомобиля под его запрос и бюджет.
• проведение презентаций и тест-драйвов автомобилей.
• расчёт стоимости автомобиля, дополнительных опций, сервисов и аксессуаров.
• подготовка коммерческих предложений и расчётов по покупке автомобиля.
• работа с входящими обращениями: звонки, мессенджеры, сайт, социальные сети и другие каналы.
• активная работа с клиентской базой и повторные контакты с потенциальными покупателями.
• ведение клиента на всех этапах сделки — от первого обращения до выдачи автомобиля.
• работа с crm: своевременное внесение информации, постановка задач и контроль следующих контактов.
• консультирование клиентов по кредитованию, страхованию, trade-in и дополнительным продуктам.
• взаимодействие с кредитными специалистами, страховыми компаниями, отделом trade-in и другими подразделениями дилерского центра.
• подготовка документов и сопровождение сделки до момента выдачи автомобиля.
• выполнение индивидуального и командного плана продаж.
• выполнение kpi по конверсии, количеству контактов, тест-драйвам, продажам и дополнительным продуктам.
• поддержание высокого уровня клиентского сервиса и работа с возражениями.
• работа с рекламациями и нестандартными ситуациями совместно с руководителем.
• участие в акциях, презентациях новых моделей и мероприятиях дилерского центра.

требования:

• опыт работы в продажах и опыт в автомобильном бизнесе будет преимуществом. но если нет опыта- обучим. главное- желание!
• грамотная устная и письменная речь.
• развитые коммуникативные навыки и клиентоориентированность.
• умение выявлять потребности и грамотно презентовать продукт.
• навыки работы с возражениями и ведения переговоров.
• ориентация на результат и выполнение поставленных планов.
• готовность работать с большим потоком клиентов и соблюдать стандарты дилерского центра.
• уверенный пользователь пк, знание crm будет преимуществом.
• ответственность, дисциплинированность и внимательность к документам.
• умение работать в команде.
• презентабельный внешний вид.
• готовность к активным продажам и постоянному взаимодействию с клиентами.

условия:

• официальное трудоустройство
• конкурентную заработную плату (оклад + бонусы без ограничения по доходу)
• возможность профессионального и карьерного роста
• работу в стабильной компании с сильной командой
• современное рабочее место и комфортные условия труда