компания skill hub обязанности: работа с входящими и исходящими звонками (консультационная поддержка, запись на тест-драйв и т.д.); обратная связь клиентам в ...
Специалист по сопровождению программного обеспечения
от 300000 тенге
Описание вакансии
Знание общих системных программных продуктов и антивирусных программ.
Знание аппаратного обеспечения рабочих станций.
Знание операционных систем Windows, программных продуктов Office, семейств протоколов TCP/IP.
Знание принципов работ и правил эксплуатации компьютеров и прочих средств автоматизации.
Основы диагностики программно-аппаратных комплексов, локализации и устранения неисправностей.
Основы службы каталогов MicrosoftActiveDirectory.
Обязанности:
Поддержка пользователей Windows;
Мониторинг и определение «узких мест», разбор и устранение последствий инцидентов;
Установка ПО и ОС, подготовка инструкций пользователей;
Организационно-техническое сопровождение; Сопровождение программного обеспечения; Работа с программным обеспечением; Сопровождение и мониторинг работы программно-аппаратного обеспечения БД; Ответственность; Пунктуальность; Самостоятельность и ответственность; Системное мышление; Аналитическое мышление; Письменные коммуникативные навыки; Поиск и анализ информации; Способность к обучению и самообучению; Тайм-менеджмент; Знание продукта; Работа в условиях неопределенности; Работа с электронными таблицами; Инициативность; Компьютерная грамотность;
