Специалист по системе менеджмента качества

Описание вакансии

Что ты будешь делать:

— Разговаривать с абонентами, которые готовы уйти
— Предлагать крутые условия и грамотные аргументы
— Удерживать клиентов: словом, логикой и искренней заботой
— Анализировать, почему люди уходят — и делать так, чтобы они не хотели

Обработка поступивших жалоб и претензий клиентов; Стрессоустойчивость; Устные коммуникативные навыки; Письменные коммуникативные навыки; Клиентоориентированность;