Администратор клиники

Описание вакансии

В клинику Viora Medical требуется администратор, который умеет общаться с людьми, внимательно относится к пациентам и заинтересован в результате своей работы.

Обязанности:

• Приём входящих звонков и обработка заявок в WhatsApp и Instagram.

• Информирование об услугах, стоимости и условиях посещения клиники.

• Запись пациентов на консультации, подтверждение визитов и напоминания о приёме.

• Повторная связь с заинтересованными пациентами, работа с вопросами и возражениями.

• Встреча пациентов и координация расписания врачей.

• Оформление документов, приём оплаты и ведение отчётности.

• Поддержание порядка в зоне ресепшн.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках.

• Опыт работы администратором, в клиентском сервисе или продажах; опыт в медицинской клинике будет преимуществом.

• Умение расположить к себе человека и довести обращение до записи и посещения.

• Ответственность, доброжелательность и внимательность к деталям.

• Уверенное владение компьютером, мессенджерами и Google Таблицами.

• Соблюдение конфиденциальности информации о пациентах.

Условия:

• Работа в клинике Viora Medical в Алматы.

• Адрес: ул. Кенесары хана, 54/44.

• График работы и оплата обсуждаются на собеседовании.