компания skill hub обязанности: работа с входящими и исходящими звонками (консультационная поддержка, запись на тест-драйв и т.д.); обратная связь клиентам в ...
Главный специалист по взысканию задолженности
Описание вакансии
компания "дб ао сбербанк"
обязанности:-
взыскание и мониторинг: выполнение плана по оздоровлению и возврату проблемной задолженности в стандартный режим работы;
-
переговорный процесс: проведение телефонных, письменных и личных переговоров с заемщиками (включая выезды по месту нахождения при производственной необходимости);
-
реструктуризация: консультирование клиентов по вопросам урегулирования долга, заключение соглашений о рассрочке, заведение заявок в по и подготовка материалов на кредитный комитет;
-
актуализация данных: сбор информации о заемщиках и участниках сделки, обновление данных в по банка (контакты, финансовое положение, история платежей);
-
консультирование: информирование заемщиков по остаткам задолженности, поступившим платежам и выставленным платежным требованиям (пт);
-
контроль и документооборот: мониторинг исполнения отлагательных условий, своевременная сдача кредитной документации в архив (дка) и подготовка отчетности о проделанной работе.
-
навыки коммуникации: отличные переговорные навыки, умение убеждать, аргументировать свою позицию и отрабатывать возражения;
-
работа с документами: опыт подготовки материалов для рассмотрения на комитетах и заключения договоров/соглашений;
-
уверенный пользователь пк: навыки работы со специализированным по, базами данных и фиксации результатов в системах учета;
-
личные качества: высокая исполнительская дисциплина, стрессоустойчивость, ориентация на результат и выполнение плановых показателей;
-
готовность к мобильности: готовность к выездным мероприятиям к клиентам в случае производственной необходимости.
- график: сменный
- адрес: карасай батыра 125
- годовые бонусы: от 1,5 до 3 окладов + ежемесячные бонусы
- дмс- добровольное медицинское страхование
- карьерный рост внутри компании
