Оператор call-центра в клинику Клиника IV-терапии и пептидного похудения ищет сильного оператора call-центра, который умеет правильно общаться с людьми, быстро ...
Менеджер- оператор
Описание вакансии
компания "гордиюк а.м"
обязанности:- полное сопровождение закрепленных клиентов по текущим вопросам
- прием заказов от клиентов ( по телефону, в мессенджерах, через edi/ электронные каналы)
- обработка заказов: проверка на корректность, передача в производство и на отгрузку
- контроль исполнения заказа- от приема до фактической поставки
- регулярное посещение торговых точек клиентов для проверки наличия товара, выкладки, качества обслуживания
- оперативное решение вопросов и нестыковок по заказам ( недопоставки, пересортица, возвраты)
- ведение отчетности по заказам и визитам на точки
- коммуникация с производством, логистикой и складом по статусу заказов
- опыт работы оператором/ менеджером по работе с клиентами от 6 месяцев, желательно в fmcg или horeca
- уверенное владение excel/ google таблицами; плюсом - опыт работы с 1с, edi, iiko
- внимательность к деталям и аккуратность в работе с заказами и цифрами
- коммуникабельность, доброжелательность в общении с клиентами
- готовность к регулярным выездам на торговые точки
- ответственность и самостоятельность
- заработная плата от 300000 тг, обсуждается по итогам собеседования
- работа в стабильной производственной компании с растущим портфелем клиентов
- официальное трудоустройство
- дружный коллектив и поддержку на старте
