Менеджер по работе с родителями / специалист контакт-центра

Описание вакансии

компания "baiterek school of science and technology"

в образовательную организацию требуется менеджер по работе с родителями.

ищем активную/активного, коммуникабельную/коммуникабельного и доброжелательную/доброжелательного с опытом работы в продажах или call-центре, которая/который умеет грамотно общаться с людьми, работать с возражениями и добиваться результата.

основные обязанности:

• общение с родителями по телефону и в мессенджерах.

• консультирование по вопросам оплаты обучения и задолженности.

• ведение переговоров с родителями по вопросам погашения задолженности.

• поиск оптимальных решений по оплате.

• напоминание о сроках оплаты и контроль поступления платежей.

• направление родителям необходимых документов, подготовленных юристом.

• ведение базы и отчетности по задолженности.

• контроль выполнения установленных показателей.

• взаимодействие с бухгалтером и юристом по вопросам оплаты и задолженности.

требования:

• опыт работы в продажах или call-центре от 1 года.

• грамотная и приятная речь.

• умение легко находить контакт с людьми.

• умение вести переговоры и работать с возражениями.

• доброжелательность, тактичность и стрессоустойчивость.

• ответственность, внимательность и организованность.

• ориентация на результат.

• уверенное пользование компьютером и мессенджерами.

условия:

• новая должность в образовательной организации.

• график: 5/2, с 09:00 до 18:00.

• оформление: договор гпх.

• заработная плата: от 250 000 ₸.

• дополнительные бонусы за выполнение показателей.

• возможность увеличения дохода в зависимости от результатов работы.

• работа в команде образовательной организации во взаимодействии с бухгалтером и юристом.

что важно для этой позиции:

работа не предполагает жёсткого взыскания. основная задача — грамотно и корректно общаться с родителями, работать с возражениями, напоминать об оплате и помогать решать вопросы по задолженности.

если вы коммуникабельны, имеете опыт в продажах или call-центре и умеете добиваться результата через грамотное общение — будем рады видеть вас в нашей команде!

Метки