компания skill hub обязанности: работа с входящими и исходящими звонками (консультационная поддержка, запись на тест-драйв и т.д.); обратная связь клиентам в ...
Специалист по системе менеджмента качества
Описание вакансии
INVITRO — международная медицинская компания и один из лидеров в сфере лабораторной диагностики. Мы работаем по высоким стандартам качества, постоянно развиваемся и приглашаем в команду Специалиста по системе менеджмента качества, который станет гарантом качества продукта и процессов в Компании.
Если вы обладаете знаниями ISO, умеете работать с большим объемом информации — будем рады видеть вас в нашей команде.
Чем занимается Специалист по СМК в Инвитро
- участвует в создании схемы бизнес-процессов и модели СМК Товарищества;
- инициирует и организовывает разработку новых бизнес-процессов;
- оказывает методологическую поддержку при разработке схем бизнес-процессов для Товарищества;
- оказывает методологическую поддержку при разработке и оформлении документов системы менеджмента качества для Товарищества;
- проводит анализ состояния бизнес-процессов системы менеджмента качества Товарищества на соответствие установленным показателями;
- участвует в реализации проектов Товарищества, связанных с разработкой, внедрением и улучшением системы менеджмента качества (при необходимости);
- поддерживает в актуальном состоянии информацию с поступившими на согласование проектами документов системы менеджмента качества;
- разработка/участие в написании процедур, оптимизации бизнес-процессов, участия в подготовке и реализации предложений по формированию ежегодного плана работы Товарищества;
- участвует в проведении внутренних аудитов системы менеджмента качества, включая при необходимости аудит поставщиков и субподрядчиков в статусе внутреннего аудитора или руководителя группы аудиторов;
- оперативно и своевременно информирует представителя руководства по качеству о выявленных несоответствиях, проблемах (узких местах) бизнес-процессов, нарушениях политики в области качества, о которых стало известно в ходе проведения внутреннего аудита или осуществления производственной деятельности;
- участвует в разработке, организации и проведении внутреннего обучения по вопросам менеджмента качества в Товариществе;
- осуществляет консультационную поддержку по вопросам менеджмента качества в Товариществе;
- осуществляет поиск, изучение и анализ возможности реализации «лучших практик» по созданию системы менеджмента качества в лабораторной медицине, в сфере здравоохранения и организации проведения клинических исследований;
- участвует в представлении системы менеджмента качества Товарищества при внешних аудиторских проверках;
- участвует в совещаниях, конференциях по вопросам системы менеджмента качества;
- применяет статистические методы управления качеством при анализе ошибок,
- Область управления бизнес-процессами:
- осуществляет стратегическое и (или) операционное планирование;
- управляет процессами и проектами, где назначен ответственным за процесс;
- управляет рисками процессов, проектов для достижения поставленных перед Товариществом целей;
- организовывает и поддерживает каналы взаимодействия со смежными подразделениями;
- вырабатывает и принимает решения;
- контролирует и анализирует достижение целей и показателей деятельности по бизнес-процессу и т.д.
Мы ожидаем от кандидата
- Высшее образование. Дополнительное профессиональное образование в области СМК, наличие сертификата.
- Опыт работы в СМК не менее 2-х лет. Опыт работы в фармацевтических, медицинских организациях желателен.
- Знание требований ISO.
- Моделирование и документирование бизнес процессов.
- Знание методик разработки и описания документации СМК.
- Умение работать с большим объемом информации.
- Умение логически мыслить.
- Отличное знание ПК, спец программ.
Мы предлагаем
- Работу в международной компании — лидере в сфере лабораторной диагностики.
- Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Республики Казахстан.
- Полностью официальную («белую») заработную плату.
- Полный социальный пакет.
- График работы 5/2, с 09:00 до 18:00.
- Регулярное корпоративное обучение и повышение квалификации.
- Возможности профессионального и карьерного роста.
- Скидку 50% на лабораторную диагностику и услуги по взятию биоматериала, а также 30% на консультации врачей и функциональную диагностику для сотрудника и его ближайших родственников.
- Ежегодное комплексное обследование ко дню рождения сотрудника.
- Корпоративные скидки и эксклюзивные предложения от партнеров компании.
Метки
О компании «INVITRO (ТОО ИНВИТРО-Казахстан)»

В апреле 2014 года INVITRO, крупнейшая частная медицинская компания России, начала работу в Казахстане.
INVITRO – это лабораторная и инструментальная диагностика, а также оказание медицинских услуг с 1995 года.
Наша миссия: «Оказание качественной помощи в заботе о пациентах и партнерах, предоставляя профессиональные медицинские услуги в сфере лабораторной диагностики на всей территории Казахстана».
Наши основные приоритеты:
- Международный уровень качества
- Исключительный сервис
- Высокотехнологичные инновационные решения
INVITRO-Казахстан сегодня:
- Более 60 медицинских офисов в 16 городах и населенных пунктах среди которых Алматы, Нур-Султан, Караганда, Павлодар, Актобе, Актау, Атырау, Шымкент, Кызылорда, Тараз, Талдыкорган, Семей, Усть-Каменогорск и др.
- Осуществляем более 1800 медицинских исследований.
- Лаборатория полного цикла в г. Алматы, оснащенная высокотехнологичным оборудованием, выполнение эксклюзивных исследований в центральной лаборатории г.Москва
Главная ценность INVITRO — сотрудники.
У нас созданы условия для раскрытия собственного потенциала и карьерного роста:
- Стабильность.
- Грамотная система мотивации.
- Соблюдение Трудового кодекса.
- Возможность получения опыта работы в международной компании
- Наставничество – механизм бережного введения нового сотрудника в работу компании. Каждый специалист, который пришел к нам работать, может воспользоваться консультацией эксперта.
- Скидки на все медицинские услуги компании для сотрудников и членов их семей.
Мы ценим такие профессиональные качества как:
- Готовность к персональной ответственности;
- Ориентированность на клиента;
- Проактивность и нацеленность на результат;
- Готовность развиваться и совершенствоваться;
- Умение общаться с людьми;
- Предпринимательский дух;
- Умение работать в команде.
