компания skill hub обязанности: работа с входящими и исходящими звонками (консультационная поддержка, запись на тест-драйв и т.д.); обратная связь клиентам в ...
Специалист Сопровождения Зарплатного Проекта
Описание вакансии
Обязанности:
- Оказывать услуги сопровождения зарплатных партнеров во входящих и исходящих звонках
- Регулярно контактировать с партнерами, своевременно выявлять потребности и предоставлять решения (выполнение планов)
- Обслуживать потенциальных и текущих партнеров по их потребностям быстро и качественно
- Образование: колледж или ВУЗ
- Специальность: любая
- Грамотная устная и письменная речь на 2-х языках (казахский, русский)
- Уметь слушать, чётко и ясно излагать свои мысли и договариваться
- Быть готовым к большому объёму общения с клиентами по телефону
- Иметь искреннее желание помогать клиентам
- Понимать, как обрабатывать информацию — запоминать, анализировать — и как использовать в работе
- Внимательно относиться к деталям и выполнять задачи своевременно
- Уметь выставлять приоритеты в выполнении задач, быть способным быстро переключаться между задачами и выполнять задачи своевременно
-
Терпение, внимание, сопереживание, способность мыслить и говорить позитивно, умение рационально использовать время (оперативность; выполнение в сроки), целеустремленность, упорство, умение справляться с неожиданными ситуациями, умение убеждать, умение правильно завершить разговор, результативность, желание учиться
Преимуществом будет:
- Опыт работы с клиентами (физическими или юридическими лицами)
- Опыт пользования продуктами Банка; Kaspi Gold, в частности
- Комфортные условия труда в Головном банке
- Возможность обучаться новому, проходить тренинги
- 5-дневная рабочая неделя
- Обеденный перерыв с 13:00 до 14:00
Метки
О компании «Kaspi.kz»
Kaspi.kz – это место, где необыкновенные люди собираются вместе, чтобы проявить свои лучшие качества, как в работе, так и в жизни, потому что Kaspi – это большая семья, которая объединила под своим крылом более 9-ти тысяч человек по всему Казахстану. Мы всегда ценим людей, которые стремятся к знаниям и великим победам, именно поэтому работа у нас – это шанс реализовать свой потенциал.
Мы верим в людей, которые выбирают Kaspi, и предоставляем возможности учиться и стать профессионалом в своем деле.
Наши сотрудники - наши первые клиенты. Они не только первыми узнают о новых услугах и продуктах Kaspi, но и - что самое классное - сами их создают.
Каждый день мы бросаем себе вызов - быть лучше, чем вчера. И если вы разделяете это стремление, то карьера в Kaspi станет работой вашей мечты.
