Менеджер call-центра | Центр Эндокринной Гинекологии

Описание вакансии

компания "центр эндокринной гинекологии"

центр эндокринной гинекологии ищет менеджера call-центра, который умеет слышать людей, грамотно общаться и создавать ощущение заботы уже с первого обращения пациента.

для нас менеджер call-центра - это не просто человек, который отвечает на звонки. это важная часть команды и первый человек, с которым знакомится пациент.

если вы коммуникабельны, ответственны, спокойно чувствуете себя в общении с разными людьми - будем рады познакомиться.

опыт работы не обязателен. для нас важнее ваши личные качества, грамотная речь и готовность учиться.

обязанности:

• принимать входящие звонки пациентов.
• отвечать на сообщения в whatsapp.
• консультировать пациентов по услугам центра.
• помогать подобрать необходимого специалиста и записывать пациентов на приём согласно установленным регламентам.
• предоставлять необходимую информацию перед посещением центра.
• сопровождать пациентов после приёма.
• поддерживать обратную связь с пациентами в whatsapp.
• работать по внутренним стандартам и регламентам центра.

• свободно владели русским и казахским языками;
• обладали грамотной устной и письменной речью;
• легко находили общий язык с людьми;
• были вежливы и внимательны к пациентам;
• сохраняли спокойствие в ситуациях с высокой нагрузкой;
• ответственно относились к своим задачам и договорённостям;
• умели работать в команде;
• были готовы учиться и осваивать новую информацию.

можно без опыта работы. мы готовы рассматривать кандидатов, которые хотят развиваться и строить долгосрочную карьеру вместе с нами.

условия:

в будние дни: с 09:00 до 21:00
в выходные дни: с 09:00 до 20:00

• заработная плата - 250 000 ₸ на руки.
• официальное трудоустройство.
• стабильную долгосрочную работу.
• понятные рабочие процессы и регламенты.
• открытую, дружелюбную и коммуникабельную атмосферу в коллективе.
• поддержку команды и возможность обращаться за помощью в процессе работы.
• работу в современном медицинском центре в алматы.
• возможность получить опыт и развиваться в сфере клиентского сервиса и медицины.

мы ценим уважительное общение, ответственность, инициативность и стремление всей команды создавать качественный сервис для наших пациентов.

расскажите немного о себе:

• ваши основные навыки и сильные стороны;
• опыт работы, если он есть;
• почему вас заинтересовала именно эта должность.

если опыта пока нет - это не проблема. расскажите о себе и о том, почему хотите попробовать себя в этой сфере.

будем рады познакомиться с человеком, который любит общаться с людьми, умеет проявлять внимание и хочет стать частью нашей команды надолго.

Метки