компания skill hub обязанности: работа с входящими и исходящими звонками (консультационная поддержка, запись на тест-драйв и т.д.); обратная связь клиентам в ...
Специалист 1 категории
Описание вакансии
компания "жилищный строительный сберегательный банк отбасы банк"
функциональные обязанности
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам.
- открытие и сопровождение депозитных и постдепозитных операций.
- прием и обработка заявлений и документов клиентов.
- оформление депозитов, жилищных займов и других банковских продуктов.
- проверка документов и внесение данных в информационные системы банка.
- сопровождение клиентов на всех этапах получения банковских услуг.
- работа с обращениями клиентов и решение возникающих вопросов.
- соблюдение внутренних нормативных документов банка и требований законодательства республики казахстан.
требования
- высшее образование: экономическое, юридическое, техническое или математическое.
- опыт работы не менее 2 лет в финансовой организации в подразделениях, связанных с привлечением и обслуживанием клиентов и/или розничным бизнесом; либо не менее 1 года опыта работы в ао «отбасы банк»; либо не менее 2 лет опыта работы консультантом ао «отбасы банк».
- знание законодательства республики казахстан в области банковской деятельности.
- знание банковских продуктов и принципов обслуживания и консультирования клиентов.
- навыки работы с офисной техникой и информационными системами.
- грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность и ответственность.
