Администратор
от 300000-400000 тенге
Музыкальная студия «Четыре Четверти» ищет администратора! Мы студия для взрослых, которые любят музыку и хотят заниматься в комфортной атмосфере. Ищем ...
Front office shift leader/Старший администратор/Супервайзер (Novotel living & Ibis Almaty Zhetisu)
Описание вакансии
компания "гостиница жетысу"
обязанности:- осуществлять контроль и мониторинг деятельности отдела приема и размещения гостей, а также контроль за выполнением сотрудниками отдела приема и размещения гостей своих должностных обязанностей.
- реагировать на жалобы и предложения постояльцев и посетителей, принимать участие в их удовлетворении, предвосхищать потенциальные проблемы с целью обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов.
- составлять необходимые отчеты и предоставлять их руководителю отдела приема и размещения гостей.
- в рамках своей компетенции обеспечивать бесперебойное функционирование отдела приема и размещения гостей.
- решать проблемы постояльцев и посетителей, а также сотрудников отдела приема и размещения гостей в пределах своей компетенции.
- соблюдать и обеспечивать выполнение внутренних принципов деятельности гостиницы.
- высшее образование, предпочтительно с области гостеприимства
- опыт работы в сфере обслуживания не менее 3-х лет,
- свободное владение русским, английским и казахским языками.
- отличные коммуникативные навыки
- официальное трудоустройство в соответствии с трудовым кодексом рк;
- достойная заработная плата;
- возможности для профессионального и карьерного роста;
- работа в молодом и энергичном коллективе под управлением международной компании;
- скидки на услуги отелей сети accor.
