QALAN — это №1 IT-платформа в Казахстане и одна из крупнейших EdTech-компаний в Центральной Азии, которая трансформирует подход к обучению детей математике и ...
Специалист по контролю качества продаж (Bitrix24)
Описание вакансии
Art Flowers это крупная оптовая компания по продаже импортных цветов. Мы растём и сейчас строим единую систему управления продажами и внутренними процессами. Нам нужен не просто администратор Bitrix24 , который будет механически проверять заполнение полей.
Нам нужен разумный, самостоятельный человек, который будет видеть бизнес целиком. Главная задача Специалиста развитию CRM это запустить Bitrix24 на полную мощность как рабочий инструмент бизнеса, а не как базу, куда менеджеры просто заносят сделки.
Нужно добиться, чтобы через систему было понятно: что происходит с каждым клиентом, на каком этапе находится сделка, что сделал менеджер, что должен сделать дальше, где возникла проблема, кто за неё отвечает, устранена ли она.
ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:
1. Анализировать работу менеджеров с клиентами
Регулярно анализировать переписки, звонки и историю работы с B2B-клиентами и понимать:
- правильно ли менеджер понял потребность
- насколько качественно отвечает клиенту
- соблюдаются ли договорённости
- есть ли следующий шаг
- не зависла ли сделка
- где менеджер теряет клиента или деньги
- какие ошибки повторяются системно
Нам важно не просто найти ошибку, а понять: что произошло, почему, к чему приводит, что нужно изменить.
2. Улучшать процессы и Bitrix24:
- находить места, где теряется информация
- выстраивать логику работы в Bitrix24
- улучшать воронки и этапы
- настраивать роботов и автоматические задачи
- создавать контрольные точки и отчёты
- устранять зависшие сделки и просроченные задачи
- автоматизировать рутинные действия
- контролировать соответствие CRM реальной работе компании
- тестировать изменения и проверять результат
Наша цель сейчас выстроить прозрачный процесс от Запроса до Отгрузки.
3. Влиять на результат
Если Вы видите проблему, Ваша задача не просто зафиксировать её, а добиться решения.
- Если менеджер не соблюдает процесс = разобраться почему
- Если РОП не согласен = показать факты
- Если проблема системная = вынести её на уровень руководства
- Если нужно изменить CRM = поставить задачу, проконтролировать реализацию и проверить результат
Нам нужен человек, который умеет спокойно отстаивать интересы компании и доводить вопросы до конца.
УСЛОВИЯ:
- Работа в Алматы, в головном офисе
- Полная занятость
- Прямое взаимодействие с Генеральным директором
- Испытательный срок 2–3 месяца
- На испытательный срок оклад 500.000 ₸ на руки
- Далее уровень дохода обсуждается по результатам
- Высокая степень самостоятельности и влияния на процессы компании
Метки
О компании ««Floral Express»»

? О компании Art Flowers
Наша миссия - нести людям свежесть и красоту!
Всегда предоставлять клиенту легкость, скорость и простоту в приобретении качественных цветов и сопутствующих товаров за счет поддержания и увеличения наличия ассортимента, доступной цены и отличного сервиса.
Кто мы
С 2008 года компания Art Flowers помогает предпринимателям в цветочной сфере строить успешный бизнес и увеличивать прибыль в 2 раза и более, благодаря стабильным поставкам качественных цветов и растений из 15 стран мира.
Мы гораздо больше, чем просто оптовая продажа цветов. Уже более 17 лет мы остаёмся крупнейшим импортером свежесрезанных цветов, экзотической зелени, комнатных и садовых растений в Казахстане. Наши филиалы расположены в Астане, Алматы и Уральске, что позволяет осуществлять поставки во все регионы страны, включая самые удалённые.
География и масштабы
Мы сотрудничаем с 49 прямыми поставщиками из 15 стран мира: Нидерланды, Германия, Италия, Турция, Израиль, Чили, Колумбия, Эквадор, Кения, Малайзия, Таиланд, Дания, Польша, Китай, Республика Беларусь.
Мы ценим надёжность и долгосрочные отношения, поэтому число наших партнеров и клиентов растёт ежедневно.
Art Flowers в цифрах
-
18 лет успешной работы
-
10 000+ наименований импортируемых товаров
-
1 500+ довольных клиентов
-
30+ городов Казахстана с регулярными поставками
-
2 500 м² современных складских помещений с профессиональными холодильными установками
-
7 компаний в составе группы Art Flowers: 3 оптовых центра, 1 розничный салон, 1 транспортно-логистическая компания, 1 маркетинговая компания, 1 управляющая компания
Наша цель
Построить лучшую компанию в Казахстане по товарообороту и финансовым показателям в сфере продаж свежесрезанных цветов и растений.
Для достижения этой цели мы ищем честных, продуктивных и командных сотрудников, которые разделяют наши ценности и готовы расти вместе с нами.
10 причин работать с нами в одной команде:
-
Работа в надежной, стабильной, растущей компании.
-
Возможности для карьерного и профессионального роста.
-
Позитивная и дружная атмосфера - мы одна команда!
-
Официальная стабильная заработная плата без задержек.
-
Компетентное руководство, активно участвующее в развитии бизнеса.
-
Современные, хорошо оборудованные рабочие места.
-
Красивый продукт - мы работаем с цветами!
-
Инициативность и ответственность у нас всегда вознаграждаются.
-
Интересные задачи и возможность реализовывать свои идеи.
-
Честные корпоративные правила и уважительное отношение к каждому.
О нашей команде
Выбирая карьеру в Art Flowers, вы становитесь частью большой Семьи ? Art Flowers. Мы создаем, развиваем, совершенствуем, и всегда ценим профессионализм, вовлеченность и надёжность!
Наша команда – это одна большая Семья ? Art Flowers. За время работы у нас сложился дружный коллектив, основу которого составляют люди, преданные своему делу. У нас работают самые лучшие, самые талантливые сотрудники, обладающие разнообразным опытом. Наши менеджера, закупщики, флористы, кладовщики, бухгалтера и логисты имеют успешный, положительный опыт работы и большинство из них работают в компании более 5 лет. Мы гордимся этим!
Совместные праздники, корпоративные мероприятия и тёплая атмосфера - важная часть нашей культуры.
Присоединяйтесь к Семье ? Art Flowers!
Вносите свой уникальный вклад и создавайте красоту, которая вдохновляет весь Казахстан!

