компания skill hub обязанности: встреча клиентов сервисного центра, создание комфортной и доброжелательной атмосферы. консультирование клиентов по общим ...
Product Owner (Дебетовые карты и платежные сервисы)
Описание вакансии
компания "дб ао сбербанк"
обязанности:- управление бэклогом it-задач и обеспечение непрерывной поставки ценности для развития карточных продуктов и клиентского опыта;
- развитие и совершенствование клиентских путей (cjm) в онлайн- и офлайн-каналах;
- инициирование клиентских исследований, участие в интервью, анализ продуктовых метрик и конверсии, формирование гипотез для роста активной клиентской базы;
- взаимодействие со стейкхолдерами при разработке и согласовании новых клиентских путей и продуктовых решений;
- подготовка фичей к обсуждению и грумингу с командой разработки и архитекторами;
- выявление рисков и зависимостей, координация взаимодействия с другими командами для реализации функциональности;
- планирование реализации историй в рамках квартального инкремента и ответственность за достижение целей команды;
- ежедневное взаимодействие с командой разработки, мониторинг статуса и скорости реализации задач, выявление и устранение препятствий;
- участие в развитии карточных продуктов, тарифов, транзакционных сценариев, цифровых сервисов и процессов выпуска и обслуживания банковских карт.
- опыт работы в роли product owner, product manager или в смежной продуктовой роли;
- опыт участия в it-разработке по agile-методологиям, желательно в банковской, финансовой или страховой сфере;
- понимание рынка платежных карт и некредитных банковских продуктов;
- понимание экономики карточных продуктов и принципов daily banking;
- опыт развития мобильных приложений, карточных продуктов и платежных сервисов;
- опыт управления клиентскими путями и ключевыми продуктовыми метриками в digital-каналах;
- навыки управления it-бэклогом, приоритизации задач и работы со стейкхолдерами;
- клиентоцентричный и data-driven подход к принятию решений;
- предпринимательское мышление и ориентация на результат.
- официальное трудоустройство согласно тк рк;
- один из лучших социальных пакетов для сотрудников банка (дмс, материальная помощь и социальная поддержка, медицинское сопровождение и пр.);
- годовой бонус в зависимости от выполненных целей банка;
- современный офис в центре города;
- регулярное корпоративное обучение;
- поддержка дружной команды и руководства на всех уровнях.
