Администратор учебного отдела( QSCHOOL )

Описание вакансии

компания "qschool"

• поддержка пользователей: консультирование родителей и учеников по вопросам расписания, работы платформы, оплат и документов.
• обработка обращений: оперативный прием заявок и сообщений (whatsapp, телефон, crm, email).
• документооборот и базы данных: контроль подписания договоров/актов, ведение базы данных в актуальном состоянии, напоминание об оплатах.
• взаимодействие со смежными отделами: своевременная передача информации кураторам, преподавателям и бухгалтерии.

• образование и опыт: высшее или среднее специальное образование; опыт работы от 6 месяцев (в edtech, клиентском сервисе, колл-центрах или на административных позициях) будет преимуществом.
• цифровые навыки: уверенный пользователь пк, google таблиц/excel, мессенджеров (whatsapp) и crm-систем.
• грамотность: безупречная устная и письменная речь, навыки деловой переписки.
• личные качества: высокий уровень клиентоориентированности, стрессоустойчивость при работе с возражениями, развитая многозадачность, внимательность к деталям и пунктуальность.

условия:

• оклад: 200.000 тнг (на руки) + kpi; официальное трудоустройство
• график работы: пн-пт: 10:00-19:00 (оффлайн)

Метки