Специалист службы заботы ресторанов abr+

Описание вакансии

компания "ab restaurants"

abr - это более 15 ресторанных концепций, раскрывающих новые грани вкуса. присоединяйся к нам и делай жизнь лучше :)

✅обязанности:

• соблюдение стандартов компании
• обработка отзывов в abr+; 2gis; google play; appstore и instagram
• коммуникация с ресторанами и гостями сети в мессенджере
• ведение отчетности по обращениям
• сотрудничество с другими отделами для решения сложных вопросов

⚡️требования:

• опыт работы в колл-центре обязателен
• опыт работы со скриптами
• свободное владение казахского и русского языков.
• четкая, грамотная речь. обязательное знание орфографии
• внимательность, стрессоустойчивость и умение находить подход к гостям

• официальное трудоустройство по тк рк. социальные отчисления за счет компании.
• 12-часовой рабочий день, график 2/2
• работа удаленно или гибрид (находиться в городе алматы)
• заработная плата: 200 000–400 000 ₸ (оклад + бонусы по kpi)
  
  

  abr — дәмнің жаңа қырларын ашатын 15-тен астам мейрамхана концепциясы.
  командамызға қосылып, өмірді жақсарта түсіңіз :

  ✅ міндеттері:

• компанияның қызмет көрсету стандарттарын сақтау
• abr+, 2gis, google play, app store және instagram платформаларындағы пікірлерді өңдеу
• мессенджерлер арқылы қонақтармен және мейрамханалармен байланыс жасау
• күрделі мәселелерді шешу үшін басқа бөлімдермен бірлесіп жұмыс істеу
  
  ⚡ талаптар:
• колл-орталықтағы жұмыс тәжірибесі
• скрипттермен жұмыс тәжірибесі
• қазақ және орыс тілдерін еркін меңгеру
• сауатты ауызша және жазбаша сөйлеу
• ұқыптылық, күйзеліске төзімділік
  
  біз ұсынамыз:
• қр еңбек кодексіне сәйкес ресми жұмысқа орналастыру. әлеуметтік аударымдар компания есебінен
• 2/2 жұмыс кестесі, 12 сағаттық ауысым
• үйден немесе гибридті жұмыс форматы
• жалақы: 200 000–400 000 ₸ (жалақы + kpi бойынша бонус)

Метки