компания skill hub обязанности: работа с входящими и исходящими звонками (консультационная поддержка, запись на тест-драйв и т.д.); обратная связь клиентам в ...
Специалист по взысканию задолженности
от 180000-450000 тенге
Описание вакансии
Обязанности:
- Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью;
- Ведение переговоров с должниками по вопросам погашения задолженности;
- Мотивирование клиента к оплате: объяснение последствий, предложение удобных вариантов оплаты (частями, по графику и т.д.);
- Фиксация результатов переговоров в CRM-системе;
- Контроль выполнения обещаний оплаты, повторные контакты при нарушении сроков;
- Подготовка кратких отчетов по результатам работы (количество звонков, обещаний и оплат);
- Соблюдение стандартов общения и корпоративной этики компании.
Требования:- Опыт работы в колл-центре, продажах, службе взыскания или клиентском сервисе будет преимуществом;
- Уверенная, грамотная речь, стрессоустойчивость и настойчивость;
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, CRM);
- Умение убеждать, слушать и работать с возражениями;
- Желание зарабатывать и влиять на результат.
Условия:
- Стабильная заработная плата + бонусы от результатов взыскания
-Оклад 220000 на руки + Премии за показатели эффективности (минимум 110000 ежемесячно)
- Официальное трудоустройство по ТК РК;
- Поддержка на всех этапах работы;
- Возможность карьерного роста до старшего, главного специалиста или руководителя группы;
- Дружный коллектив, тимбилдинги и корпоративы
Метки
О компании «Коллекторское агентство Seven»
Мы — современная компания, специализирующаяся на работе с задолженностью и финансовыми продуктами. Наша цель — выстраивать конструктивный диалог с клиентами, помогая им находить решения и возвращаться к финансовой стабильности.
