Специалист по системе менеджмента качества

Описание вакансии

1.         Работник исполняет следующие функции:

1)        надлежащим образом соблюдает все требования внутренних нормативных документов Фонда, регулирующих деятельность Подразделения и Работника;

2)        соблюдает законодательство Республики Казахстан и внутренние нормативные документы Фонда по вопросам противодействия коррупции, защиты и неразглашения информации о состоянии пенсионных накоплений и персональных данных вкладчиков обязательных пенсионных взносов, физических лиц, за которых перечислены обязательные профессиональные пенсионные взносы, добровольные пенсионные взносы (получателей пенсионных выплат) (далее – вкладчики/получатели) и работников Фонда и иной информации, отнесенной к конфиденциальной в соответствии с внутренними нормативными документами Фонда;

3)        участвует в работе по кадровым вопросам в части учета рабочего времени и отпусков работников Подразделения;

4)        участвует в работе по ведению делопроизводства Подразделения;

5)        осуществляет разработку внутренних документов, относящихся к компетенции Подразделения;

6)        участвует в планировании деятельности Подразделения и составлении отчетов по результатам деятельности Подразделения, а также при необходимости составляет иные отчеты;

7)        регистрирует рисковые события Подразделения;

8)        по согласованию с непосредственным руководителем участвует в совещаниях, рабочих группах по вопросам, относящимся к компетенции Подразделения;

9)        исполняет обязанности (замещает) временно отсутствующего работника, занимающего должность главного специалиста Подразделения, при этом Работник приобретает соответствующие права и несет персональную ответственность за ненадлежащее исполнение обязанностей временно отсутствующего работника;

10)    обеспечивает в пределах компетенции Подразделения своевременное рассмотрение обращений, сообщений, запросов, откликов и предложений, поступающих в Фонд посредством информационной аналитической системы «Электронные обращения» (ИС «Е-Өтініш») (далее - обращения), принятие мер согласно обращениям, информирование заявителей о результатах рассмотрения обращений и принятых мерах или о перенаправлении их обращений на рассмотрение другим субъектам в соответствии с их компетенцией;

11)    обеспечивает незамедлительное уведомление непосредственного руководителя или Руководителя о наличии в поступившем обращении признаков жалобы;

12)    осуществляет контроль и мониторинг качества предоставления услуг, оказанных Фондом;

Устранение неисправностей в работе обслуживаемого оборудования; Ответственность;