Специалист по пенсионному обеспечению

Описание вакансии

Надлежащим образом соблюдает все требования внутренних нормативных документов Фонда, регулирующих деятельность Отдела и Работника; оказывает консультационную поддержку вкладчикам обязательных пенсионных взносов, физическим лицам, за которых перечислены обязательные профессиональные пенсионные взносы, добровольные пенсионные взносы (получателям пенсионных выплат) (далее - вкладчик) при обслуживании в зонах самостоятельного обслуживания филиала; участвует в работе по ведению делопроизводства Отдела; участвует в разработке внутренних нормативных документов, относящихся к компетенции Отдела; участвует в планировании деятельности Отдела и составлении отчетов по результатам деятельности Отдела, а также при необходимости составляет иные отчеты; регистрирует рисковые события Отдела; осуществляет обслуживание вкладчиков Фонда в офисах и вне офисов филиала Фонда; осуществляет консультации по всем видам пенсионных услуг, предоставляемых Фондом; Работник прошедший отбор и обучение по уровням профессионального развития в рамках проекта «Финансовый консультант» осуществляет персональное консультирование вкладчиков с использованием моделей индивидуального (корпоративного) пенсионного калькулятора, интегрированного с информацией на ИПС; осуществляет дистанционное обслуживание потребителей пенсионных услуг Фонда посредством телефонной линии связи по входящим и исходящим обращениям информационного-консультационного характера (SIP-телефония и Mighty call); осуществляет функционал электронного сервиса «Видеоконсультант», с момента ввода в промышленную эксплуатацию; осуществляет обработку обращений, поступивших посредством мессенджеров Облачного сервиса Chat2Desk; осуществляет информационно-разъяснительную работу по повышению финансово-правовой грамотности населения в части накопительного пенсионного обеспечения в Республике Казахстан; Также иные обязанности изложены в трудовом договоре Работника.

Метки