Специалист технической поддержки (1С/ SFA / IТ/ мобильные приложения)

Описание вакансии

компания "бостан"

о компании

«бостан» — крупная дистрибьюторская компания, работающая с бытовой химией и косметикой. у нас 8 филиалов по казахстану и собственная корпоративная система автоматизации продаж.

обязанности

• техническая поддержка торговых представителей, супервайзеров и офисных сотрудников по работе с sfa-системой.
• диагностика проблем мобильного приложения: авторизация, gps, синхронизация, маршруты, заказы.
• работа с 1с: проверка данных, справочников, документов, обменов и формирование отчётов.
• установка и настройка приложений на android и ios.
• взаимодействие с разработчиками по сложным техническим ошибкам.
• подготовка простых инструкций и обучение пользователей.

требования

• опыт работы в технической поддержке от 1 года.
• практические знания 1с и опыт работы с отчётами.
• уверенное владение windows, android и ios.
• понимание работы gps, wi-fi, мобильного интернета и синхронизации данных.
• умение самостоятельно находить причины ошибок и решать технические проблемы.
• грамотная речь, терпение и умение понятно объяснять технические вопросы пользователям.

опыт работы с sfa, crm, erp, sql или service desk будет преимуществом.

мы предлагаем

• заработную плату 400 000–500 000 ₸ на руки, по результатам собеседования.
• официальное трудоустройство.
• график 5/2, работа в офисе в алматы.
• стабильную работу в крупной компании и возможность профессионального развития.

будем рады специалисту, который умеет не только разбираться в технических системах, но и находить общий язык с людьми!

Метки