Еңбекақы жобаларын дамыту тобының жетекшісі/Супервайзер Группы развития зарплатных проектов

Описание вакансии

компания "fortebank"

fortebank дегеніміз не?

• күшті адамдар жиналатын орын;
• қазақстанның топ-5 жетекші банктерінің қатарына кіреді;
• банк қызметі нарығында 20 жылдан астам уақыт бойы қызмет көрсетеді;
• шамамен 4000 қызметкері бар;
• еліміз бойынша 20 филиалы бар.

міндеттері:

топ қызметін ұйымдастыруда қазақстан республикасының заңнамасын, оның ішінде қазақстан республикасы ұлттық банкінің, қазақстан республикасы қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің нормативтік құқықтық актілерін, сондай-ақ банктің ішкі құжаттарын сақтау және топ қызметкерлерінің сақтауын қамтамасыз ету;

клиенттік тәжірибені жақсарту және ұсынылатын клиенттік сервистердің сапасын арттыру, сондай-ақ өз құзыреті шегінде клиенттерге қызмет көрсету сапасын арттыру саласындағы банктің міндеттерін іске асыру;

банкке қызмет көрсетуге тарту мақсатында қазақстан республикасының заңнамасында тыйым салынбаған түрлі ақпарат көздерінен өңірде қарқынды іздестіруге бағытталған іс-шараларды орындау; * клиенттер пайдаланатын жалақы жобалары өнімдері мен қызметтерінің саны туралы есептілікті үнемі талдау арқылы клиенттердің белсенділік деңгейін бақылау;

қолданыстағы және әлеуетті клиенттермен оларды ұстап қалу немесе жалақы жобалары бойынша банк филиалына қызмет көрсетуге тарту тұрғысынан іскерлік келіссөздер/кездесулер, іскерлік хат алмасулар жүргізу, сондай-ақ клиенттер тарапынан да, банк тарапынан да туындайтын кез келген мәселелерді сүйемелдеу;

клиенттер пайдаланатын жалақы жобалары өнімдері мен қызметтерінің саны туралы есептілікті үнемі талдау арқылы клиенттердің белсенділік деңгейін бақылау;

өз құзыреті шегінде банк филиалының карточкалық бизнесін және банкоматтық желісін дамытуға қатысу.

талаптар:

- жоғары, жақсырақ экономикалық немесе қаржылық;

- қазақ және орыс тілдерін еркін меңгерген;

- банктік, өзге қаржы немесе экономикалық саладағы, бөлшек сауда өнімдерін сату саласындағы жұмыс тәжірибесі-кемінде 5 жыл, оның ішінде басшылық позицияда кемінде 2 жыл.

сіз forte командасына қосыла отырып, келесі мүмкіндіктерге ие боласыз:

- бәсекелес еңбекақы мен жеке тиімділік үшін бонустар.

- жайлы кеңседе жұмыс істеу кестесі - 5/2, сағат 9:00-ден 18:00-ге дейін;

- компания ішіндегі өмір, оның корпоративті іс-шаралары: тимбилдингтер, челлендждер, спорт турнирлері, қайырымдылық акциялары;

- медициналық сақтандыру арқылы денсаулықты сақтау, сондай-ақ туған күн және еңбек сіңірген жылдар бойынша day off;

- жеңілдікті автокредиттеу және жеңілдікті ипотека рәсімдеу мүмкіндігі;

- ірі фитнес-клубтардың абонементін тиімді бөліп төлеу;

- үздіксіз білім алу және өзін-өзі дамыту үшін корпоративтік кітапханаға қолжетімділік.

что такое fortebank?

• место сильных людей;
• входит в топ-5 ведущих банков казахстана;
• более 20 лет на рынке банковских услуг;
• около 4 000 сотрудников;
• 20 филиалов по всей стране.

обязанности:

соблюдение в организации деятельности группы и обеспечение соблюдения работниками группы законодательства республики казахстан, в том числе нормативных правовых актов национального банка республики казахстан, агентства республики казахстан по регулированию и развитию финансового рынка, а также внутренних документов банка;

реализация задач банка в области улучшения клиентского опыта и повышения качества предоставляемых клиентских сервисов, а также повышения качества обслуживания клиентов, в пределах компетенции;

выполнение мероприятий, направленных на интенсивный поиск в регионе из различных источников информации, не запрещенных законодательством республики казахстан, клиентов с целью привлечения их на обслуживание в банк;

контроль уровня активности клиентов путем регулярного анализа отчетности о количестве используемых клиентами продуктов и услуг по зарплатным проектам;

проведение деловых переговоров/встреч, деловой переписки с существующими и потенциальными клиентами на предмет их удержания или привлечения на обслуживание в филиал банка по зарплатным проектам, а также сопровождение любых вопросов, возникающих как со стороны клиентов, так и со стороны банка;

контроль уровня активности клиентов путем регулярного анализа отчетности о количестве используемых клиентами продуктов и услуг по зарплатным проектам;

участие в развитии карточного бизнеса и банкоматной сети филиала банка, в пределах компетенции.

требования:

- высшее, предпочтительно экономическое или финансовое;

- свободное владение казахским и русским языками;

- опыт работы в банковской, иной финансовой или экономической сфере, в области продаж розничных продуктов - не менее 5 лет, в том числе не менее 2 лет на руководящей позиции.

став частью команды forte, ты получишь:

- конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность.

- график работы 5/2 с 9:00-18:00 в комфортном офисе;

- жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;

- заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также dayoff в честь дня рождения и за выслугу лет;

- льготное автокредитование и возможность оформления льготной ипотеки;

- выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы;

- доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.

Метки