Администратор в стоматологию

Описание вакансии

компания "kim elena’s dental"

администратор стоматологической клиники
(сильные коммуникативные навыки + навыки продаж)

мы ищем администратора, который станет лицом клиники и будет отвечать за уровень сервиса, порядок в процессах и комфорт пациентов.

для нас важно не просто записывать пациентов,
а выстраивать грамотную, тёплую и чёткую коммуникацию на каждом этапе —
и через это усиливать результаты клиники.

ваши задачи:

коммуникация с пациентами:
— приём входящих обращений (звонки, whatsapp, instagram)
— грамотное консультирование по услугам
— запись пациентов на приём
— подтверждение записей и напоминания
— встреча пациентов и сопровождение в клинике

организация и контроль:
— ведение расписания врачей без накладок
— контроль доходимости пациентов
— работа в crm (amo crm)
— ведение документации (договоры, согласия, чеки)
— контроль оплат
— координация работы врачей и ассистентов
— контроль порядка в клинике

качество сервиса:
— сбор обратной связи
— работа с отзывами
— решение нестандартных ситуаций с пациентами

навыки продаж (через коммуникацию):
— умение донести ценность лечения
— помощь пациенту в принятии решения
— работа с возражениями
— доведение до записи и лечения

кого мы ищем:

— сильные коммуникативные навыки
— ответственность и внимательность к деталям
— умение чётко выполнять задачи и держать процессы под контролем
— навыки продаж через диалог (не «в лоб»)
— грамотная речь
— умение работать в многозадачности
— опыт в медицине или сервисе будет плюсом
— если вы не доводите задачи до конца и теряете детали — эта вакансия вам не подойдёт

условия:

— график: 5/2, 9:00–18:00
— оклад + бонусы
— работа в стабильной, развивающейся клинике
— возможность роста

важно:
напишите в сопроводительном письме фразу «админ»

Метки