компания skill hub обязанности: встреча клиентов сервисного центра, создание комфортной и доброжелательной атмосферы. консультирование клиентов по общим ...
Администратор на пункт замены масла
Описание вакансии
компания "чк otan limited"
администратор / менеджер пункта замены масла
original oil almaty — пункт замены масла на 4 поста в алматы, на территории magnum. работаем с оригинальными маслами и фильтрами.
ищем сотрудника с опытом от 1 года, который уверенно разбирается в моторных маслах и фильтрах, умеет продавать и выстраивать общение с клиентами. доверим приём автомобилей, закупки расходников, контроль остатков и ведение кассы.
обязанности
встречать клиентов, отвечать на звонки и сообщения, записывать на
обслуживание.
подбирать масла и фильтры под конкретный автомобиль с учётом двигателя, вязкости, допусков и рекомендаций производителя.
консультировать клиентов: понятно объяснять разницу между продуктами, предлагать подходящие варианты и согласовывать стоимость обслуживания.
передавать задачи мастерам, координировать очередь и контролировать выполнение согласованных работ.
заниматься закупкой масел и фильтров: отслеживать остатки, формировать заказы, сравнивать предложения поставщиков и согласовывать закупки с руководителем.
принимать товар, проверять количество и соответствие заказу, участвовать в инвентаризациях.
принимать оплату, вести кассу, сверять наличные и безналичные поступления, закрывать смену и готовить ежедневный отчёт.
вносить данные клиентов, автомобилей, пробега и проведённого обслуживания в excel и bitrix.
требования
обязательный опыт от 1 года в пзм, автосервисе либо в продаже автомобильных масел, фильтров и запчастей.
практическое знание моторных масел: вязкость sae, спецификации api/acea и допуски автопроизводителей.
умение самостоятельно подбирать масла и фильтры по каталогам и данным автомобиля.
навыки продаж: выявлять потребность клиента, аргументировать предложение и работать с возражениями.
грамотная, вежливая речь и уважительное общение с клиентами.
внимательность при работе с деньгами, документами и товарными остатками.
уверенное владение excel. опыт работы в bitrix, с поставщиками и закупками будет преимуществом.
условия
место работы: алматы, территория magnum.
оборудованный пункт замены масла на 4 поста.
часы работы сервиса: 10:00–22:00.
в отклике коротко напишите, где работали, с какими брендами масел знакомы и был ли у вас опыт закупок и ведения кассы.
