Менеджер по работе с клиентами (Games)

Описание вакансии

компания "kingboost"

"kingboost.net" - it-продукт по бустингу в компьютерных играх. мы входим в топ-3 бустинг рынка в сегменте площадок.

наши клиенты - это пользователи из us и eu. все общение с клиентами у нас ведется посредством чата на английском языке.
наш продукт - услуги в компьютерных играх, которые помогают экономить время, решая рутинные, а также скиллозависимые задачи.

в данный момент, мы ищем доброжелательных и коммуникабельных людей с игровым опытом в world of warcraft / destiny 2 / diablo 4, которые готовы помогать нашим клиентам со всего мира на английском языке.

обязанности:

общение с клиентами в чате, помощь при оформлении заказа;

консультация клиента в выборе услуги на сайте;

работа с существующей базой клиентов;

обработка заказов в crm;

помощь клиентам в проблемных ситуациях.

требования:

игровой опыт в world of warcraft / destiny 2 / diablo 4 - готовы рассмотреть без такового;

письменный английский язык b2 и выше;

доброжелательность, коммуникабельность и стрессоустойчивость.

условия:

удаленная работа на рынок us/eu, что будет очень сильным плюсом в вашем cv;

график работы: 5/2, 8 часов: 8:00-16:00, 16:00-24:00, 20:00 - 4:00, 00:00 - 8:00 (на ваш выбор);

высокая зарплата от 500 до 800$ в месяц на позиции sales/support, привязанная к курсу доллара, выплата зарплаты - один раз в неделю;

поддержка и обучение на всех этапах работы в компании. для способных сотрудников: возможность вырасти до менеджера смены за 2-4 месяца работы с кратным ростом зарплаты.

пожалуйста, напишите ваш уровень английского языка и опыт в компьютерных играх в сопроводительном письме!