Описание вакансии
компания "корпоративный фонд almaty museum of arts"
обязанности:
сайт
- полное ведение и регулярное обновление официального сайта через cms.
- размещение и актуализация информации о выставках, мероприятиях, билетах, программах, услугах и правилах посещения.
- контроль полноты, корректности и актуальности информации.
- выявление недостающей информации и ее оперативный запрос у соответствующих подразделений.
- работа со структурой сайта, страницами, навигацией и базой данных в пределах предоставленных прав.
- работа с html/css на уровне, необходимом для самостоятельного ведения сайта.
- подготовка технических заданий разработчикам, тестирование и приемка изменений.
- участие в развитии сайта и улучшении пользовательского опыта.
билеты и внешние площадки
- контроль интеграции сайта с билетной системой.
- контроль корректности размещения билетов, расписания, цен и информации о мероприятиях.
- проверка актуальности информации на ticketon, kino.kz, яндекс афише, kaspi и других билетных и афишных платформах.
информационные каналы
- размещение готовой информации в официальных telegram- и whatsapp-каналах музея.
- адаптация готовых материалов под формат канала: короткий текст, выдержка, ссылка на сайт.
коммуникация с посетителями
- оперативный мониторинг комментариев и сообщений в instagram, threads и других социальных сетях.
- передача сложных запросов ответственным подразделениям и контроль получения ответа.
электронная почта и база знаний
- обработка обращений, поступающих на общие электронные адреса музея.
- ведение и обновление faq, шаблонов ответов и внутренней базы знаний.
требования: - отличные письменные коммуникативные навыки, умение вести профессиональную и уважительную переписку.
- организованность, внимательность и аккуратность при составлении регулярных отчётов.
- опыт работы с системами управления контентом (cms) и понимание основ вёрстки.
- свободное владение казахским и русским языками, хорошее владение английским языком.
- понимание структуры сайтов, веб-данных и принципов работы цифровых сервисов.
- способность работать с большим объемом информации и одновременно контролировать несколько каналов.
условия: - оформление по тк рк
- медстраховка и компенсация 50 % годового фитнес-абонемента
- корпоративные скидки на сервис и покупку автомобилей astana motors
- активная корпоративная жизнь.
