компания auto trader обязанности: * приём клиентов и автомобилей на сервисное обслуживание и ремонт.* проведение первичной диагностики автомобиля и выявление ...
Мастер-приёмщик
от 500000-800000 тенге
Описание вакансии
Мастер-приемщик / Сервис-консультант
500 000 – 800 000 ₸ | Астана | Сеть автосервисов AUTOLAND
Хороший мастер-приемщик — это человек, которому клиент спокойно оставляет автомобиль и понимает: его услышали, проблему поняли, лишнего не навяжут, а за результат отвечают.
В сеть автосервисов AUTOLAND ищем именно такого специалиста — технически грамотного, уверенного в общении с клиентами и способного держать под контролем весь путь автомобиля: от приемки до выдачи.
Чем предстоит заниматься
— принимать автомобили и сопровождать клиента на всех этапах обслуживания;
— выявлять запрос клиента, проводить первичный осмотр автомобиля, формировать перечень необходимых работ;
— консультировать по ремонту, техническому обслуживанию и запчастям;
— понятно и аргументированно согласовывать с клиентом объем работ, стоимость и сроки;
— открывать, вести и закрывать заказ-наряды;
— распределять работы между постами и мастерами, контролировать загрузку сервиса;
— координировать работу механиков, диагностов, электриков, склада и отдела запчастей;
— контролировать сроки выполнения ремонта;
— проверять готовность автомобиля и соответствие выполненных работ заказ-наряду перед выдачей;
— предлагать дополнительные работы и услуги, когда они действительно необходимы автомобилю;
— работать с обратной связью и спокойно решать спорные или нестандартные ситуации.
Кого мы ищем
Нам нужен не администратор на приемке, а человек, который действительно понимает автомобиль и процессы сервиса.
Опыт работы мастером-приемщиком / сервис-консультантом от 2–3 лет.
Особенно интересен опыт работы в мультибрендовом автосервисе или у официального дилера.
Важно хорошее знание устройства современных иномарок: VAG, BMW, Mercedes-Benz, Toyota/Lexus и других марок.
Вы понимаете:
— технологию ремонта и технического обслуживания;
— регламенты ТО;
— нормы времени и принципы расчета работ;
— логику диагностики неисправностей;
— как правильно сформировать и проконтролировать заказ-наряд.
Опыт работы с Autodata / дилерскими базами, а также 1С: Автосервис, Альфа-Авто, Далион:Авто и Bitrix24 будет преимуществом.
В этой позиции особенно важны
Техническая грамотность.
О компании «HR KSENIYA»
HR KSENIYA — HR-партнёр для бизнеса в вопросах поиска и подбора персонала.
Мы помогаем компаниям находить людей, которые подходят не только по опыту и компетенциям, но и по задачам, темпу и культуре бизнеса.
Работаем с подбором разного уровня: от линейных специалистов до руководителей и ключевых сотрудников.
Наш подход — не поток резюме, а качественный подбор.
Перед стартом мы погружаемся в задачу бизнеса, формируем профиль позиции, анализируем рынок и выстраиваем стратегию поиска. Каждый кандидат проходит предварительное интервью и оценку мотивации, опыта и соответствия требованиям позиции.
Основные направления:
• подбор руководителей и ключевых специалистов;
• точечный и массовый рекрутинг;
• поиск специалистов сложных и узких направлений;
• первичная оценка и интервью кандидатов;
• сопровождение кандидата до выхода в компанию;
• HR-консалтинг и помощь в выстраивании процессов найма.
Мы строим работу на открытой коммуникации, уважении к кандидатам и понимании задач работодателя.
Для нас важно не просто закрыть вакансию.
Важно найти человека, с которым бизнес сможет двигаться дальше.
HR KSENIYA
Люди, которые усиливают бизнес.
