компания мейрәлі обязанности: осуществлять руководство производственно-хозяйственной деятельностью предприятия. проводить работу по совершенствованию ...
Супервайзер ресепшн
Описание вакансии
компания "caspian offshore construction realty"
станьте ключевым звеном в обеспечении высокого уровня сервиса в престижной резиденции!обязанности
- регистрация и выписка гостей в системе бронирования fidelio
- бронирование апартаментов по заявкам компаний и индивидуальным запросам
- работа с кассовым аппаратом и pos терминалом, корректное ведение кассовых операций
- заполнение отчётов смены с внесением технических заявок и информации о гостях
- приём и распределение входящих звонков
- регистрация и оперативное решение жалоб проживающих гостей
- контроль состояния номерного фонда
- знание всех предоставляемых услуг резиденции
- опыт работы на аналогичной позиции в сфере обслуживания клиентов в 5-звездочных отелях
- знание программ fidelio и opera
- ответственность и внимательность к деталям
- умение эффективно решать конфликтные ситуации
- график работы 2/2
- работа в престижной резиденции с высоким уровнем сервиса
- знание русского, казахского, английского языков
