Специалист финансовых услуг

Описание вакансии

компания "dalex development"

здравствуйте! мы ищем специалиста отдела финансовых услуг, который умеет работать с клиентами, внимательно относится к документам и помогает подобрать подходящие финансовые решения.

если вам интересна работа в динамичной компании, возможность развиваться в сфере финансовых услуг и взаимодействовать с клиентами — будем рады видеть вас в нашей команде.

dalex development создаёт земельные проекты полного цикла — от поиска и выкупа участков до подготовки и вывода готового продукта на рынок.
компания работает более 14 лет, реализовала 40+ проектов и обслужила 4500+ клиентов.

в связи с развитием компании и ростом объёма продаж мы усиливаем отдел финансовых услуг и ищем специалиста, который будет сопровождать клиентов на этапе оформления и помогать решать финансовые вопросы.

вам предстоит:

• консультировать клиентов по финансовым услугам и доступным вариантам оплаты.
• сопровождать клиента на всех этапах оформления финансовых продуктов.
• взаимодействовать с клиентами, менеджерами отдела продаж и внутренними подразделениями компании.
• проверять и корректно оформлять необходимые документы.
• контролировать сроки и этапы рассмотрения заявок.
• помогать клиентам разбираться в условиях финансовых продуктов и отвечать на возникающие вопросы.
• работать с возражениями и сложными ситуациями клиентов.
• вести необходимую информацию в crm-системе и внутренней отчётности.
• контролировать качество и полноту предоставляемой клиентам информации.
• соблюдать корпоративные стандарты и правила работы с клиентами.
• выполнять индивидуальные kpi и плановые показатели отдела.

обязательно:

• уверенное владение 1с и умение эффективно работать в системе.
• свободное владение казахским и русским языками, грамотная коммуникация с клиентами на обоих языках.
• внимательность, ответственность и аккуратность в работе с документами.
• умение работать с большим объёмом информации.
• навыки работы с возражениями и сложными клиентскими ситуациями.
• понимание основ финансовых продуктов и принципов клиентского сервиса.
• уверенное пользование пк и crm-системами.

преимуществом будет:

• опыт работы в банковской сфере, мфо, страховании, недвижимости или финансовых услугах.
• опыт сопровождения заявок и оформления финансовых продуктов.
• опыт работы с договорами и клиентской документацией.
• понимание процессов кредитования и рассрочки.
• опыт работы с crm и внутренними системами учёта.

что мы предлагаем:

• работа в стабильной компании с 14-летним опытом на рынке.
• работа с реальным продуктом и большим потоком клиентов.
• конкурентный доход: оклад + kpi по результатам работы.
• возможность профессионального и карьерного роста.
• обучение и поддержка на этапе адаптации.
• команда профессионалов и взаимодействие с отделом продаж.
• комфортный офис и соблюдение всех социальных гарантий.
• предоставляется корпоративный телефон.
• оплачивается мобильная связь.

если вам интересна работа в сфере финансовых услуг, вы умеете работать с людьми, внимательны к деталям и хотите развиваться вместе с компанией — отправляйте резюме.

будем рады познакомиться и обсудить сотрудничество!

Метки