компания world trade center almaty (best western plus atakent park hotel) обязанности: активный поиск и привлечение новых клиентов ; консультирование клиентов ...
Координатор бронирования в гостинице Астана
Описание вакансии
компания "crown star"
мы рады объявить о возможности присоединиться к нашей команде профессионалов . если вы энергичны, организованны, это может быть именно ваша возможность! мы вас всему научим.
обязанности:
- бронирование номеров в гостиницах;
- координировать и контролировать обеспечение гостевых услуг в отделе приема и размещения;
- контролировать выполнение действий заезда/выезда, согласно порядку проживания в гостинице;
- ведение телефонных переговоров, отправка и прием телефонограмм;
-
выставление счетов на оплату;
- консультация клиентов о правилах оформления заказов и бронирования (особенностей предоставления услуги, стоимости, методах оплаты и других вопросов в рамках тематики своей работы (письменно и устно);
- взаимодействие с другими департаментами в случае получения комплексной заявки
требования:
- высшее образование в области гостиничного либо туристического бизнеса;
- опыт работы год и более на аналогичной должности в сфере гостиничного бизнеса;
- знание английского и государственного языка, знание других иностранных языков приветствуется;
- хорошее знание компьютерных программ, иных программ касаемо работы отдела приема и размещения;
- коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, способность работать с людьми;
- способность работать в высоком темпе, в режиме многозадачности;
- грамотная речь. стандарты делового общения, умение вести деловую переписку;
условия:
- график пятидневка с 09.00 до 18.00;
- оформление по законодательству рк;
- своевременная заработная плата оклад 150 тыс.+ 5% от продаж;
- дружелюбный молодой коллектив
