компания kaspi bank, ао от вас требуется: умение доступным языком излагать необходимую информацию клиенту; желание найти подход к каждому клиенту и умение ...
Тимлидер Kcell Store Алимжанова (Aport East & Москва), г. Алматы
Описание вакансии
Обязанности:
-
Организация и координация эффективной работы Kcell Store Алимжанова, Kcell Store Aport East и Kcell Store Москва.
-
Обеспечение выполнения планов продаж, сервисных показателей и KPI по вверенным магазинам.
-
Управление командой: постановка задач, контроль исполнения, развитие, обучение и мотивация сотрудников.
-
Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов в соответствии со стандартами Компании.
-
Контроль операционной деятельности магазинов и соблюдения бизнес-процессов Компании.
-
Анализ результатов продаж, подготовка отчетности и реализация мероприятий по повышению эффективности работы торговых точек.
-
Работа с клиентскими обращениями и урегулирование сложных и нестандартных ситуаций.
-
Контроль сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и оборудования магазинов.
-
Контроль кассовой дисциплины, инкассации и корректности оформления кассовой документации.
-
Обеспечение соблюдения стандартов мерчандайзинга, актуальности рекламных материалов и корректного размещения продукции.
-
Проведение оценки эффективности сотрудников, организация наставничества, адаптации и обучения новых работников.
-
Участие в подборе персонала и формировании кадрового резерва.
-
Обеспечение соблюдения трудовой дисциплины, корпоративных стандартов, требований информационной безопасности и охраны труда.
-
Эффективное взаимодействие с внутренними подразделениями Компании для достижения бизнес-результатов.
Требования:
-
Высшее образование.
-
Опыт работы в сфере продаж, розничного бизнеса или клиентского сервиса от 1,5 лет.
-
Успешный опыт управления командой будет преимуществом.
-
Навыки достижения и управления KPI.
-
Понимание процессов розничных продаж и клиентского сервиса.
-
Развитые лидерские и управленческие компетенции.
-
Умение мотивировать команду и достигать поставленных результатов.
-
Опыт работы с отчетностью и аналитикой показателей продаж.
-
Навыки работы с кассовыми операциями и товарно-материальными ценностями.
-
Уверенное владение ПК и офисными программами.
-
Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность и стрессоустойчивость.
-
Соответствие требованиям положения о карьерном росте в департаменте продаж
Почему мы интересны как работодатель?
- Возможность реального карьерного роста – Вы сможете развиваться до супервайзера и дальше. Также у нас есть множество направлений не только в клиентском сервисе, но и в других отделах Kcell, где Вы сможете раскрыть свой потенциал и получить новый опыт.
- Корпоративная мобильная связь за счет компании – каждый месяц начисляется 15 000 KZT на счет.
- Годовой бонус за успешные результаты работы.
- После испытательного срока (3 месяца) предоставляются льготы от компании по следующим категориям: медицина – приемы врачей, анализы, медикаменты, УЗИ, МРТ и другие медицинские услуги, образование – курсы, книги, обучение в школах и детских садах для детей сотрудников, фитнес – тренажерные залы, спортивные секции, танцы, бассейн, йога и другие активности, путешествия – путевки внутри и за пределами РК, авиабилеты, Ж/Д билеты, проживание в гостиницах.
- Обучение сотрудников за счет компании.
- Регулярные корпоративные мероприятия – мы дважды в год проводим корпоративы, празднуем день основания компании, организуем частые тимбилдинги и активный отдых на природе и в горах.
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК.
Присоединяйтесь к команде Kcell и развивайте свою карьеру вместе с нами!
Метки
О компании «Kcell»

АО «Кселл» — это большая дружная команда профессионалов, которая с 1998 года каждый день помогает людям оставаться на связи со своими друзьями и родными, решать проблемы, а иногда даже спасать жизни людей.
Компания предоставляет услуги голосовой связи, передачи данных, дает доступ к мультимедийным и мобильным финансовым сервисам с помощью своей обширной высококачественной сети, которая охватывает практически всю территорию Республики Казахстан.
А все сервисы Компании в экосистеме объединяет первое среди операторов связи суперприложение (https://profit.kz/articles/14726/Kak-kompaniya-Kcell-razvivaet-svou-ekosistemu/).
Более 7 миллионов абонентов доверяют нам каждый день!


