Оператор call-центра( ЧК BI Group Ltd. )

Описание вакансии

компания "чк bi group ltd."

о компании:
мы — крупная строительная компания bi group, лидер на рынке казахстана с 30-летним опытом работы и крупнейший девелопер в центрально-азиатском регионе. наши проекты успешно реализуются в 5 странах и 6 городах казахстана.
мы ищем мотивированного и амбициозного специалиста, который готов стать частью команды и предоставлять качественную поддержку нашим партнерам. если вы хотите развиваться в стабильной компании с возможностями карьерного роста, будем рады видеть вас в bi group!

обязанности:

• обработка входящих и исходящих звонков;
• консультирование агентов и партнеров по условиям и возможностям платформы alemica;
• консультация по вопросам справочного характера;ведение диалога в рамках установленных регламентов;
• запись агентов и партнеров на онбординг по работе с платформой alemica;
• взаимодействие с подразделениями компании для оперативного решения вопросов агентов и партнеров;
• фиксация информации о клиентах и результатах звонков в crm-системе.

требования:

• свободное владение казахским и русским языками;
  образование выше среднего;
• опыт работы в продажах или контакт-центре приветствуется;
• навыки активных продаж и ведения переговоров;
• базовый уровень владения компьютером;
• грамотная устная и письменная речь, четкая дикция и уверенность при общении с клиентами, умение работать с возражениями, убеждать, предлагать решения;
• стремление к обучению и развитию: участие в корпоративных тренингах и применении полученных знаний на практике;
• личностные качества: коммуникабельность, проактивность, умение работать в команде, высокая стрессоустойчивость, клиентоориентированность и дисциплинированность.

условия:

• пятидневная рабочая неделя, плавающие выходные, график с 09:00 до 18:00;
• конкурентоспособная зарплата: оклад + бонусы по kpi;
• официальное трудоустройство и социальный пакет;
• корпоративные мероприятия и регулярные тимбилдинги;
• обучение и развитие: участие в тренингах и семинарах для повышения квалификации;
• современный офис в центре города и комфортные условия для работы;

дружелюбная атмосфера в коллективе: работа с профессионалами, готовыми поддержать и поделиться опытом.

важное условие отбора:
для рассмотрения вашей кандидатуры обязательным этапом является прохождение онлайн-интервью на нашей платформе. кандидаты, не прошедшие онлайн-интервью, к рассмотрению не принимаются.

Метки