Управляющий детским центром

Описание вакансии

компания "ермек-алшын"

в детском клубе multi kids открыта вакансия управляющий детского клуба.

требования к управляющему:

управленческие навыки.

навыки продаж

умение общаться с родителями и детьми.

умение работать в режиме многозадачности

доброжелательность

инициативность.

ваши обязанности:

• ежедневное операционное управление. обеспечение бесперебойного функционирования детского клуба в соответствии с установленными стандартами качества
• организация выполнения плана привлечения новых клиентов и организация мероприятий по удержанию текущей базы клиентов.
• планирование и разработка рекламных мероприятий,развитие имиджа клуба, участие в организации детских мероприятий.
• организация высокого уровня клиентского уровня клиентского сервиса и постоянное улучшение качества обслуживания клиентов.
• планирования бюджета и ведение отчетной финансовой документации
• работа с персоналом: подбор, расстановка и контроль работы персонала. его развитие и мотивация.
• организация работы администраторов по следующим направлениям:

1. продажи услуг клуба
2. проведение экскурсии и презентации услуг в клубе для родителей.
3. ведение отчетности,документооборота, анкет.
4. формирования групп с учетом расписания, контроль посещаемости детей, взаимодействие с педагогами.

кроме того:

• разрешение конфликтных ситуации с клиентами в клубе.
• организация и проведение мероприятий клуба: дни открытых дверей,праздники, тематические встречи, мастер-классы и т.д
• контроль за материально-техническим обеспечением клуба (закупка хозтоваров, канцелярии), контроль наличия материалов для занятий.
• выполнение поручений руководителя
• контроль поддержания порядка в клубе
• транслирование доброжелательности и позитивного настроя каждому клиенту, вовлеченность в успехи детей.
• приветствуется умение самостоятельно проводить занятия по одному или нескольким направлениям.

отклики рассматриваются до 25 августа.

спешите записаться на первый этап собеседования.