Оператор ПК
от 140000-170000 тенге
В компьютерный клуб требуются оператор зала. Мы ждём активных и целеустремленных сотрудников, готовых развиваться и учиться. Требования: - Желание работать ...
Оператор call-центра( Caspian International Restaurants company )
Описание вакансии
компания "caspian international restaurants company"
обязанности:- принимать и обрабатывать обращения клиентов и ресторанов по телефону и в чатах.
- консультировать клиентов и помогать в решении возникающих вопросов.
- обрабатывать жалобы, обращения и обратную связь от клиентов.
- взаимодействовать с внутренними командами для оперативного решения вопросов.
- контролировать соблюдение стандартов сервиса и установленных sla.
- мониторить актуальность меню и стоп-листов, выявлять и передавать информацию об ошибках.
- обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса и удовлетворённости клиентов.
- работать с большим объёмом обращений в условиях высокой динамики.
- среднее образование или выше.
- опыт работы в сфере клиентского сервиса или call-центре будет преимуществом.
- грамотная устная и письменная речь.
- сильные коммуникативные навыки.
- клиентоориентированность и стрессоустойчивость.
- умение быстро решать проблемы и работать в режиме многозадачности.
- уверенный пользователь пк.
- умение работать в команде и в мультикультурной среде.
- знание английского языка будет преимуществом.
- официальное трудоустройство.
- график работы 5/2, плавающий.
- адрес: бц zeinet, проспект райымбека, 348а.
- сменный график работы:
1 смена: с 10:00 до 17:30
2 смена: с 15:00 до 23:00
3 смена: с 17:00 до 23:00.
