компания kaspi bank, ао обязанности: выполняет подсобные и вспомогательные работы, в том числе плотничные в филиале и отделениях, относящихся к филиалу ...
Специалист технической поддержки
от 200000-300000 тенге
Описание вакансии
В связи с расширением команды мы ищем специалиста технической поддержки с опытом работы.
Если вы уверенно разбираетесь в компьютерах, программном обеспечении и умеете находить решения технических вопросов, будем рады видеть вас в нашей команде.
Чем предстоит заниматься
- Принимать обращения клиентов по телефону, в WhatsApp и через HelpDesk.
- Консультировать пользователей по работе программного обеспечения.
- Диагностировать и устранять технические неисправности.
- Регистрировать и сопровождать заявки до полного решения.
- Контролировать сроки выполнения обращений.
Мы ожидаем
- Опыт работы в технической поддержке.
- Уверенное владение ПК.
- Базовые знания Windows, офисных программ и интернета.
- Грамотную устную и письменную речь.
- Ответственность, внимательность и умение работать с клиентами.
Мы предлагаем
- Обучение по продуктам компании.
- Поддержку опытных коллег и наставничество.
- Официальное трудоустройство.
- Сменный график работы.
- Стабильную заработную плату.
- Прозрачную систему KPI и ежемесячных премий.
- Возможности профессионального и карьерного роста.
Доход
Заработная плата включает:
- фиксированный оклад;
- премию за выполнение KPI;
Средний доход после прохождения стажировки — от 200 000 до 300 000 ₸.
Если вы готовы применять свой опыт, развиваться вместе с командой и работать в стабильной компании, отправляйте отклик — будем рады познакомиться.
