About GSM Kazakhstan GSM Kazakhstan is a member of Green and Smart Mobility (GSM), a pioneering technology-driven transportation company committed to promoting ...
Специалист по операционной поддержке (Support Manager)
Описание вакансии
компания "paybox technologies"
freedom pay - резидент astana hub
мы развиваем международные it продукты и формируем команды с глобальным опытом.
зона ответственности:
- ведение реестра договоров и документации, загрузка в crm;
- контроль корректности данных по мерчантам (mid, geo, лимиты);
- заведение и сопровождение задач в jira, bitrix и внутренних системах;
- отправка заявок на заведение терминалов и контроль их настройки;
- взаимодействие с внутренними командами (процессинг, разработка, юристы) по операционным вопросам;
- проверка заявок и операций на соответствие внутренним регламентам.
- подготовка коммерческих предложений по утвержденным условиям
- подготовка отчетов, выгрузок и сверок по операциям;
- работа с платежными операциями: проверка статусов, участие в обработке инцидентов;
- выполнять иные поручения руководителя.
мы ожидаем от кандидата:
- опыт работы в технической поддержке систем, программ (банковских, телеком) от 1 года;
- внимательность к деталям и аккуратность в работе с данными;
- умение работать в режиме многозадачности и соблюдать сроки;
- базовые аналитические навыки: умение работать с данными, находить расхождения и делать выводы;
- умение четко и прямо формулировать мысли, задавать вопросы и подсвечивать проблемы;
- грамотная устная и письменная речь.
