Руководитель филиала( Куприянова )

Описание вакансии

компания "куприянова"

вакансия: руководитель филиала курьерской службы (г. астана)
локация: астана
формат работы: офис, полная занятость

основные обязанности:

• организация и координация работы филиала курьерской службы.

• контроль за своевременной доставкой и забором посылок, почты и документов.

• обеспечение высокого уровня клиентского сервиса: прием заявок, решение обращений, поддержание стандартов качества.

• управление персоналом (курьеры, диспетчеры, операторы): планирование, распределение задач, контроль эффективности.

• анализ и выполнение kpi филиала, формирование отчетности.

• оптимизация логистических и внутренних бизнес-процессов.

• реализация инициатив по повышению операционной эффективности и снижению издержек.

требования:

• опыт работы на руководящей позиции в сфере логистики, доставки или сервиса от 2 лет.

• понимание процессов курьерской службы и управления маршрутами.

• умение работать с аналитикой и показателями эффективности.

• навыки лидерства, организаторские способности, умение мотивировать команду.

• клиентоориентированный подход, стрессоустойчивость, инициативность.

• владение пк, знание crm или систем управления доставками будет преимуществом, чат боты, внедрение ai.

условия:

• работа в стабильной компании с масштабной структурой.

• конкурентная заработная плата.

• официальное трудоустройство, прозрачная система мотивации

• возможности роста до регионального, руководителя проекта

Метки