Координатор бронирования в гостинице Астана( Crown Star )

Описание вакансии

компания "crown star"

мы рады объявить о возможности присоединиться к нашей команде профессионалов . если вы энергичны, организованны, это может быть именно ваша возможность! мы вас всему научим.

обязанности:

• бронирование номеров в гостиницах;
• координировать и контролировать обеспечение гостевых услуг в отделе приема и размещения;
• контролировать выполнение действий заезда/выезда, согласно порядку проживания в гостинице;
• ведение телефонных переговоров, отправка и прием телефонограмм;

• выставление счетов на оплату;

• консультация клиентов о правилах оформления заказов и бронирования (особенностей предоставления услуги, стоимости, методах оплаты и других вопросов в рамках тематики своей работы (письменно и устно);
• взаимодействие с другими департаментами в случае получения комплексной заявки

требования:

• высшее образование в области гостиничного либо туристического бизнеса;
• опыт работы год и более на аналогичной должности в сфере гостиничного бизнеса;
• знание английского и государственного языка, знание других иностранных языков приветствуется;
• хорошее знание компьютерных программ, иных программ касаемо работы отдела приема и размещения;
• коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, способность работать с людьми;
• способность работать в высоком темпе, в режиме многозадачности;
• грамотная речь. стандарты делового общения, умение вести деловую переписку;

условия:

• график пятидневка с 09.00 до 18.00;
• оформление по законодательству рк;
• своевременная заработная плата оклад;
• дружелюбный молодой коллектив

Метки