Руководитель службы доставки и пунктов выдачи, Астана

Описание вакансии

компания "flip.kz"

flip — первый крупный маркетплейс казахстана, работает с 2007 года. 1,2 млн покупателей, мобильные приложения, собственная доставка, 300+ пунктов выдачи по стране.

ищем руководителя, который будет отвечать за ежедневную работу flip в астане: доставку заказов, пункты выдачи, магазин и автопарк. стандарты и процессы разработаны головным офисом — задача руководителя внедрить их на месте, поддерживать и добиваться выполнения.

обязанности

• организация работы курьерской службы: планирование смен, контроль сроков и качества доставки.
• управление автопарком: техническое состояние, расход топлива, закрепление за курьерами.
• контроль работы пунктов выдачи и магазина: соблюдение стандартов обслуживания, кассовая дисциплина, порядок в помещениях.
• руководство персоналом: диспетчеры, руководители пунктов выдачи, продавцы. найм, обучение, графики, контроль.
• ежедневная отчётность в головной офис по показателям доставки и выдачи.
• решение текущих вопросов на месте: претензии клиентов, инциденты, взаимодействие с арендодателями и подрядчиками.

требования

• опыт руководства линейным персоналом от 2 лет: доставка, логистика, розница, сервис.
• умение работать по регламентам и требовать их выполнения от подчинённых.
• готовность к разъездной работе по городу и к выходам на точки лично.
• внимательность к деталям, порядок в отчётности.
• русский — свободно, казахский — плюс.

условия

• оклад + премия за выполнение показателей (обсуждается на встрече).
• официальное трудоустройство по тк рк.
• работа в астане, полный день.

этапы отбора

1. ответы на 3 вопроса при отклике.
2. собеседование, 30 минут.
3. финальная встреча, оффер.

в отклике напишите: сколько человек было у вас в подчинении и кто это были; как вы контролировали выполнение стандартов; как часто вы лично бывали на точках, которыми руководили, и что там проверяли.

Метки