Менеджер по продажам
от 300000-1500000 тенге
QALAN — это №1 IT-платформа в Казахстане и одна из крупнейших EdTech-компаний в Центральной Азии, которая трансформирует подход к обучению детей математике и ...
Сервис-менеджер
от 700000 тенге
Описание вакансии
Компания ЛИГА – это динамичная компания, ведущий поставщик оборудования для производства корпусной мебели и дверей.
Мы выстраиваем по-настоящему дружеские отношения, фундаментом для которых является высокий уровень сервисной поддержки клиентов.
Наш департамент сервиса постоянно развивается, предоставляя сотрудникам широкий спектр возможностей для профессионального роста, финансовой стабильности и уверенности в будущем.
Если Вы технически грамотны и хотите развиваться как сервис-менеджер, мы готовы предоставить все необходимые для этого инструменты.
Профессионалам, имеющим проактивную жизненную позицию, необходимый опыт и знания - добро пожаловать!
Какие задачи стоят перед нашим сервис-менеджером:
- Сервисная поддержка клиентов при организации шеф-монтажных работ, курирование при подготовительных мероприятиях;
- Работа с клиентом в плане вспомогательного оборудования ( консультирование и продажа);
- Организация выездов инженеров с целью проведения шеф-монтажных, гарантийных и сервисных (платных) работ;
- Согласование стоимости работ, выставление счетов, контроль оплаты, контроль правильности и своевременности отчетности инженеров;
- Продажа запасных частей;
- Заказ гарантийных запчастей, контроль поставки и списания;
- Поддержание склада запчастей.
На что мы обращаем внимание при поиске сервис-менеджера:
- Опыт организации сервисных работ у клиента (шеф-монтаж или пуско-наладочные работы по оборудованию, гарантийный и пост-гарантийный ремонт, сервисное сопровождение);
- Готовность к техническим консультациям клиентов по телефону;
- Среднее специальное/ высшее техническое образование;
- Понимание основ электротехники, пневматики/гидравлики, механики промышленного оборудования;
- Готовность к поездкам к клиентам;
- Свободное владение ПК;
- Готовность продавать необходимые клиенту дополнительное оборудование и запчасти;
- Клиентоориентированный подход к работе, умение доводить дело до конца, высокий уровень ответственности за задачи, желание развиваться как профессионал, готовность к обучению;
- Опрятный внешний вид, грамотная речь, коммуникабельность.
У нас классно, потому что:
-
Это работа в компании, которая является одним из лидеров в своей отрасли и пользуется хорошей репутацией среди партнеров и клиентов;
-
У нас 100% белая заработная плата, своевременные выплаты 2 раза в месяц на карту;
- Обучаем в корпоративном университете, где Вы можете развивать, например, профессиональные компетенции или навыки личной эффективности, а еще в игровом формате прокачать свою коммуникацию;
- Мы дарим подарки детям сотрудников к Новому году и 1 сентября;
- Наши сотрудники имеют исчерпывающую информационную поддержку от завода-производителя;
-
Работаем по графику 5/2, с 9:00 до 18:00 в комфортном офисе;
-
У нас сплоченный коллектив, интересные задачи, возможность развивать профессиональные компетенции и реализовывать свои идеи;
-
Мы оказываем материальную помощь от компании по различным жизненным случаям;
-
Постановка задач автоматизирована в Битрикс-24;
-
У нас нет потолка для заработка (есть окладная часть и бонус);
-
Выдаем Welcome-pack в первый рабочий день;
- У нас есть магазин мерча с собственной корпоративной валютой, которая начисляется за активное участие во внутреннем обучении.
Метки
О компании «ЛИГА»
Компания LIGA – крупнейший поставщик деревообрабатывающего оборудования и инструментов в России. Нашими клиентами являются производители корпусной мебели, межкомнатных дверей, предприятия деревообработки и производители плитных материалов.
За последние 3 года наш объем продаж вырос на 150% и в 2023 году составил почти 10 млрд руб. И чтобы обеспечить наш амбициозный рост высококлассным сервисом и поддержкой клиентов, мы усиливаем и нашу команду специалистов: сейчас нас – 400 человек.
У нас 20 обособленных подразделений и 5 дилеров. В прошлом году открылись подразделения в Узбекистане и Казахстане. Все наши ОП укомплектованы командами продаж, специалистами сервисной поддержки и складом. У 5-ти обособленных подразделений в этом году будет статус Центра мебельных технологий. Это единое пространство для мебельных производств с множеством функциональных зон: офис продаж, выставочный зал с возможностью тест-драйва оборудования, сервисный центр, склад, заточной центр, зона TRADE-IN. Такие центры позволяют нам обеспечить нашим клиентам максимально комплексный подход.
Нашими партнерами являются ведущие производители оборудования, материалов и инструментов, инжиниринговые компании, разработчики отраслевых программных продуктов.
Наш генеральный партнер – компания KDT - крупнейший в мире производитель оборудования для мебельной отрасли. На протяжении последних 3х лет мы являемся крупнейшим дилером KDT в мире.
С помощью наших партнеров мы находим, тестируем и внедряем передовые решения для высокоэффективных производств. Мы предлагаем комплексные решения. Сопровождаем поставки оборудования необходимыми инструментами, материалами, клеевыми системами, аспирационными системами - за это отвечает наш департамент комплексного снабжения.
Главным нашим конкурентным преимуществом является – сервис. У LIGA крупнейшая служба сервиса в отрасли: Более 100 высококвалифицированных специалистов, который обеспечивают бесперебойный сервис по шеф-монтажным работам, сервисному обслуживанию, технологической поддержке. Наши специалисты сервисной службы проходят регулярные обучения и повышают свою квалификацию, в том числе на производственных площадках наших партнеров в Китае и др. странах. А также мы оказываем нашим клиентам услугу TRADE-IN.
Мы участвуем во всех крупнейших отраслевых выставках в РФ и СНГ. На наших выставках мы демонстрируем передовые решения для мебельных, дверных и деревообрабатывающих предприятий в работе: все станки подключены и позволяют провести тест-драйв новинок и принять взвешенное решение о покупке оборудования.
В ноябре прошлого года наше участие в выставке WOODEX стало ключевым отраслевым событием 2023 года.Зал площадью свыше 4500 м² был полностью занят экспозицией LIGA. На ней было представлено более 80 высокотехнологичных позиционных станков, автоматические линии и роботизированные ячейки.
Также мы имеем собственную выставку Цифровой мебельный форум: который объединяет всех профессионалов отрасли. Мы единственная компания в отрасли, которая проводит собственное отраслевое мероприятие на базе международных выставочных комплексов.
Мы уделяем большое внимание организационному развитию и развитию собственных сотрудников. Собственный корпоративный университет позволяет команде повышать профессиональные компетенции, глубоко изучать продукты компании.
Наши результаты на сегодняшний день позволяют нам заявлять о себе как о центре развития мебельной и деревообрабатывающей отраслей в РФ и СНГ.
